销售人员日常行为规范.docxVIP

精选文档 销售人员平常行为规范 为增强公司销售人员的平常管理， 提高公司形象， 提高销售人员业务 水平易职业操守，更好的展开销售业务，特拟定此行为规范。 一、个人仪表礼仪 1、工作时间，着装隆重、整齐、得体；重要活动时，如对着装有要求， 需按公司要求一致着装。 2、待人接物要注意礼仪，讲究礼貌，不骄不躁，对来访者要热忱招待， 倡议使用一般话，讲究语言文明，建立优异形象。 二、工作纪律 1、严格遵守公司的各项规章制度，不玩忽职责、徇私作弊、营私作弊， 未经公司允许不得在公司或利用公司资源做个人事务， 非因职务需要不得 私自动用公司公物或支用公款，不得将公司资料、设备用作私用。 2、全部员工应防范工作以外与业务单位的经营来往。不得利用职务便利 在业务关系单位接受劳务、技术服务或获得其余利益，如的确没法防范， 应早先向公司领导请示。 3、准时上下班，不迟到，不早走。上班后，迅速进入工作状态，做好各 项工作准备。上班时间有私事出门需按规定向领导告假。 下班离创立公室， 清理整理好文件和办公用品。 4、工作时间，不大声喧华，不做阻碍别人工作的事情，不做与工作没关 的个人事情，不长时间占用电话，不因私事使用办公电话，不用手机、电 脑娱乐。 . 精选文档 5、用餐：本着节约节约原则，适当打餐防范浪费。餐后餐具放到指定位 置。假如因业务原由不可以回公司用餐须电话或微信通知销售内勤做好记 录。 6、正午休息时间，要保持办公地域的寂静，不得大声喧华，如聚众打牌、 下棋或进行其余娱乐活动，应选在幽静场所，省得打搅别人休息。 三、洁净安全 1、保证办公室内卫生，做到办公桌椅、文件柜、电脑、饮水设备等用品 洁净卫生。个人办公桌上的文件、资料、书本等摆放整齐，办公桌下无杂 物，保持好办公地域、公共场所的洁净卫生，养成优异卫生习惯，不乱丢 烟头、纸屑、果皮、果壳等。禁止随地吐痰、 倒垃圾，吸烟应到指定地域。 2、提高绿色环保意识，崇尚节约型工作方式与生活方式。节约用水、用 电、用纸，长时间隔创立公室应关闭电灯、空调、电脑、打印机、饮水机 等耗能设备。使用水龙头后，应顺手关闭。进出卫生间，应顺手开关照明。 3、下班离创立公室，应检查门窗能否关好。 四、团队意识 1、公司倡议部门、员工之间跨领域无界限协作，倡议有效沟通，迅速行 动，鼓舞员工提出合理化看法和建议。 2、要建立全局意识，顾全公司整体利益。当个人利益与集体利益、公司 利益发生矛盾时， 应以集体利益、 公司利益为重， 个人利益和部门利益服 从公司整体利益。 3、领导交办的事情要迅速办理，并及时报告办理结果。遇突发事件或遇 到较大困难时应及时报告请示领导，妥当办理。工作中要遵从领导安排， . 精选文档 如对领导指令和工作有不一样见解时，应委宛相告。 4、全部通知，书面资料等一经正式印发，应马上依照执行，不得有抗争 情绪。如以为公司制度有显然不合用， 应及时向上司领导或拟定该制度的 部门反响。在该制度订正或更正以前， 一定严格依据原制度执行。 如遇特 殊状况须经公司领导赞同后方可特别执行。 5、代表公司参加相关会议或社会活动，应将会议精神或活动内容及时向 领导报告，若有必需由公司一致组织全体员工传达、 学习。做好会议资料 的存案工作。 五.提高工作意识防范伤害公司利益 (一)禁止做以下伤害公司利益的事情 1、制造、流传、分布有损公司形象和声誉的谣言，致别人或公司承受重 大不利。 2、从事、参加、支持、纵容对公司有现实或潜伏的危害行为。 3、滥用公司资源和影响力，伤害公司利益和声誉的行为。 4、不管及公司整体利益， 而以个人主义，、小集体主义及部门本位主义为 重，以致公司承受损失。 5、发现危险公司利益的行为，充耳不闻，迟延上报或隐瞒。 6、因利益关系，对业务单位或个人的合同、账簿、花费凭证等相关资料 疏于审察，为别人侵犯公司利益变相供应便利。 7、违反规定使用公款、公物，或将公款、公物借给别人。 8、因为个人未能妥当保存公司文件、证件、印章、票据、账簿、合相同 其余资料，造成公司机密或信息泄漏给公司造成伤害。 . 精选文档 9、未经赞同，随意销毁公司文档、凭证、档案。 10、未经赞同，以公司名义进行担保、证明（盖章） 。 11、未经赞同，私自对外面相关部门或个人提报数据信息。 12、滥用职权或工作便利，违反政策、法律，违反财务纪律，挥霍浪费公 司物质，损公肥私，使公司承受经济损失。 如与经销商、供应商、服务商、 串连勾通牟取个人私利等。 13、不遵守公司保密制度， 向其余公司、个人公开或流露公司的商业机密， 致公司 承受重要损失。 (二)禁止悲观怠工 1、违反公司管理流程，如签字代替流程，拉小票据，流程外操作等。 2、对工作中的问题，自己没法解决但不裸露，不踊跃追求解决方案，而 是采纳回避态度以致造成公