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山东省旅游政策法规 -6 (总分 100,考试时间 90 分钟 ) 一、单项选择题 1. 为打造文化旅游系列活动品牌，从 2010 年开始，文化部、国家旅游局每 ______推出一个 中国文化旅游主题年。 A. 1 年 B. 2 年 C. 3 年 D. 4 年 旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，旅 行社应在合理的期限内通知旅游者， 否则承担赔偿责任， 国内旅游出发前 3 日至 旅游费用总额 ______的违约金。  1 日，支付 A. 10%  B. 15% C. 20%  D. 25% 《导游人员管理条例》规定，获得导游资格证______未从业的，资格证自动失效。 A. 三个月 B. 半年 C. 一年 D. 三年 4. 《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》于  2006 年 3 月 28 日起正式施行，规定承运 人对每名旅客的赔偿责任限额为人民币  ______元。 A. 10 C. 40  万 万  B. 20 D. 60  万 万 一、二、三星级饭店的评定工作应该在 ______小时内完成，四星级饭店的评定检查工作应在 ______小时内完成。 A. 24 ，48 B. 36， 48 C. 24， 36 D. 36， 72 根据《好客山东旅游服务标准》 中关于旅行社餐饮服务的规定， 以下说法错误的是 ______。 旅行社所选餐馆应环境整洁，设施、设备符合好客服务要求 旅行社应向客人公开就餐标准，不得擅自降低餐饮标准 导游人员应注意督促餐馆饭菜质量和上菜速度，客人到齐后，导游人员方可就餐 导游人员应在客人餐位附近就餐，以便随时解决客人就餐过程中出现的问题 在我国， ______属于合同法律关系。 A. 婚姻 B. 收养 C. 旅游 D. 监护 旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同且拒不改正的，应 ______等处罚。 A. 处 2 万元以上 5 万元以下的罚款 B. 对旅行社处 2 万元以上 10 万元以下的罚款 C. 责令停业整顿 1 个月至 3 个月 D. 吊销旅行社业务经营许可证 9. ______为无效合同。 A. 因重大误解订立的合同 B. C. 恶意串通，损害第三人利益的合同  订立合同时显失公平的合同 D. 一方以欺诈手段订立损害另一方利益的合 同 ______符合可变更可撤销合同必须具备的条件。 必须有法定的事由 必须有一方当事人请求变更或撤销 只能由人民法院来行使变更或撤销权 只能由人民法院或者仲裁机构来行使变更或撤销权 11. 关于合同约定不明确的履行规则，以下说法错误的是 ______。 合同约定的履行地点不明确的，给付货币的，在接受货币一方所在地履行 对履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行 对履行费用的负担约定不明确的，由双方分担 质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行 12. 导游李某在带团过程中向旅游者索要小费，且情节严重，省旅游局对李某应 ______ 。 A. 予以警告 B. 提出批评 C. 暂扣导游证 3～6 个月 D. 吊销导游证并予以公告 关于导游证，以下说法错误的是______。 导游证分正式导游证和临时导游证 临时导游证持有人必须是具有特定语种语言能力的人 临时导游证须由本人向旅游行政管理部门申领 14. 发给来中国留学、进修、实习 6 个月以上的人员的签证是 ______。 A. C 字签证 B. F 字签证 C. X 字签证 D. G 字签证 按照《保险法》规定，旅游保险以 ______为标准，可以分为旅游意外事故保险和旅游责任保险。 A. 保险实施的方式 B. 保险标的 C. 保险责任 D. 旅游者在旅游活动中的活动范围 导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门有权一次性扣减______ 。 A. 10 分 B. 8 分 C. 6 分 D. 4 分 《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存 ______元。 A. 3 万 B. 5 万 C. 8 万 D. 10 万 根据《导游人员管理实施办法》 ，导游人员在导游活动中擅自增加或者减少旅游项目，扣______ 。 A. 6  分  B. 10  分 C. 4  分  D. 8  分 根据《导游人员管理实施办法》 ，导游人员在导游活动中发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的，扣 ______。 A. 6 C. 4  分 分  B. 10 分 D. 8 分 20. 对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取 ______的方式进行。 A. 必备条件和评分相结合 B. 定期检查和不定期检查