卡耐基-人性的弱点全集-章节概要.pdfVIP

精心整理 卡耐基 -人性的弱点全集 第 1 章克服人性的弱点，善于与人相处 1.1 要了解和宽容别人，就要有良好的品德和自我克制，请不要过分地批评、责备别人 1.2 给别人真诚的赞美 1.3激发别人的渴望，满足别人内心强烈渴望的需求 第 2 章克服人性的弱点，做一个受喜爱的人 2.1 学会真诚地关心他人 2.2 向别人展示你的微笑 2.3 记住他人的名字 2.4 做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们的话题 2.5 谈论对方感兴趣的话题 2.6 让别人感觉他很重要 第 3 章克服人性的弱点，巧妙赢得他人赞同 3.1 永远不要与人争论 3.2 不要指责别人的错误 3.3 如果错了就马上承认 3.4 用友善的方法开始赢得别人的心 3.5 首先让对方开口说是 -不要一开始就讨论你们有分歧的事情 3.6 多给别人说话的机会 3.7 没有人喜欢被强制，把自己的意见变成他的，让他觉得主意是自己的 3.8 从对方的立场看问题 3.9 同情别人的想法和愿望 3.10 巧妙赞美的方法，激发别人的高尚动机 3.11 戏剧化地表达你的想法 3.12 赞美