对讲机的使用管理办法.docVIP

对讲机的使用管理办法 1.目的 规范对讲机的运作，发挥对讲机快捷的信息传递功能，延长对讲机的适用寿命，提高对讲机的使用效率。 2适用范围 适用于公司所有物业管理项目。 3.方法和过程控制 3.1对讲机的使用管理 3.1.1按照公司规定的频率使用，不得将公司适用的频率擅自告诉他人，不得擅自更改频率。 3.1.2未经批准不得擅自将对讲机借给他人使用。 3.1.3适用音量调节及静噪旋钮外，其他一律不的扭动。 3.1.4不得用对讲机聊天说笑，讲与工作无关的话题。 3.1.5爱惜使用保持清洁，避免雨淋或高处摔落。 3.1.6随身携带，谨防遗失。 3.1.7进入办公区域，须将对讲机音量调节到最小可收到音量。 3.1.8对讲机上班后开启，下班后关闭并到指定位置对好充电。 3.1.9对讲机指定人员配备，配备人员徐随时检查电量，并对对讲机的完好负全部责任，若认为因素损坏，视情况进行赔偿。 3.1.10安全员在交接班时，须对对讲机的完好情况进行记录。 3.2对讲机的佩戴及使用方法 3.2.1对讲机应携带在右侧的皮带上，使用时天线向上； 3.2.2耳唛携带应从衣服里穿过，切勿将其露在外边，架子应夹在右衣领上，用右手使用耳唛。 3.2.3使用对讲机时，应先按着放音器片刻，再对讲。 3.2.4凡是听到服务中心有人员在对讲时，为保证对讲效果，等其对讲完之后再对讲。 3.3对讲机的呼叫与应答 3.3.1对讲机的呼叫 a)呼叫监控中心：监控中心 b)呼叫各楼消防中心：如消防中心呼叫为“中心” c)呼叫技术员、会务班长或其主办以上管理人员：直呼其名 d)呼叫清洁分包方：直呼其公司名称 e)呼叫安全班某岗：OX、OX（如安全一号岗呼叫为“零一、零一”） f)某岗位需试对讲机：按上称呼+“试对讲机” 以上呼叫均需呼叫两次 3.3.2对讲机的应答 a)服务中心应答：监控中心收到请讲……明白 b）各楼消防中心应答：如消防中心应答为“中心收到请讲……明白 c）技术员、会务组长或其主办以上管理人员应答：姓名+收到请讲……明白 d）清洁分包方应答：XX号收到请讲……明白 f)试对讲机时应答：效果良好 3.3.3对讲机对讲过程 a)若未明白对方呼叫，应说：请重复 b)若询问对方在什么位置：请问在什么位置 c)若某处需要帮主（换灯管、清扫等）时：某处需要……请马上解决……谢谢。 d)在对讲过程中，力求言简意赅，专业闺房。对对方的呼叫应做到及时、礼貌的应答。 3.4对讲机的维修与报废 所有对讲机的维修和报废必须统一报行政后勤管理员，任何员工不得随意拆卸对讲机，对讲机必须到指定供应商处进行维修，并根据对讲机的使用年限及损坏程度进行报废。