学堂在线管理沟通的艺术(湖北大学)期末考试答案.docx

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青春须早为,岂能长少年。 PAGE2 / NUMPAGES2 管理沟通的艺术(湖北大学) 解忧书店 JieYouBookshop 注意:51题主观题答案缺失,介意勿拍。 51.主观题?(15分) 结合自己的实际情况,论述如何提升沟通中的情绪智力。 我的答案:无 期末考试 1.单选题?(1.5分) 研究发现,在沟通活动中,人们平均花在倾听上的时间为_________。 A 9% B 16% C 30% D 45% 正确答案:?D 2.单选题?(1.5分) 口头沟通方式包括

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