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大学导游专业导游业务模拟试卷一套 一、判断题 1、在核对、商定日程的过程中，若领队提出修改意见或要求增加新的游览项目，地陪应婉言拒绝，并说明我方不便单方面违反合同。 2、公平交易权的核心是旅游消费者付出一定旅游费用，获得等值的旅游商品和服务。 3、旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻拦。 4、地陪在送国内航班时，应提前10分钟到达机场。 5、由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分，导游接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务，如代订旅游车、代订风味餐等。 6、导游人员按使用语言划分，可分为法语导游人员、中文导游人员、德语导游人员、英语导游人员。 7、地方治安不理想，存在安全问题时，导游员应劝阻旅游者单独自由活动。 8、游客抵达饭店后，待办理完住店登记手续后，由地陪分发住房卡。 9、散客服务程序主要包括接站服务，途中服务，送站服务。 10、一个游客在国外只买了一张明星唱片，不需要向海关申报。 二、单项选择题 (下列各题只有一个正确答案) 11、游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该______。 A．立即打电话报警 B．迅速报告旅行社 C．马上追究供餐单位责任 D．设法催吐 12、对有儿童的旅游团，导游人员在接待中应______。 A．突出儿童，处处给予关照 B．给儿童买食物或玩具以获得好感 C．征得家长同意后再单独把孩子带出活动 D．