人力资源管理工具篇.docx

人力资源管理工具篇——评价中心 人力资源管理中讲到的评价中心并不是一个空间概念，而是指一系列筛选和评价员工的工具和技术的集合。最初在二战期间，德国和英国的一些军事心理学家用评价中心方法来挑选间谍军官，美国也用这种方法来挑选间谍人员。在美国的评价中心方法中，每个应试者必须自己虚构一个故事来掩盖自己的真实身份，考官则设计很多陷阱来诱使应试者暴露身份，一次测试应试者的撒谎能力。需要强调的是，评价中心不仅可以作为员工录用的选择方法，也可以作为员工晋升决策方面的筛选工具。评价中心方法能有效预测工作绩效，最早是美国ATT公司在20世纪50年代开始使用，目前已经非常普遍地应用在企业招聘面试和内部发展筛选中。