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                接单人员话述参考
你们刚开业,还没做过婚礼吧?
答:我们金玉佳缘的所有的从业人员,在上岗之前,都是经过专业培训的。虽然没有开业,但我们却在培训时参与实践,做过婚礼的。放心,既然能接您的婚礼,就一定会给您做一场成功的婚礼的。
婚车的价钱还能便宜吗?
答:价格问题还可以商量,还需要什么别的车吗?或者是还需要什么别的服务吗?
   注意:不能说不能降价(要给客户希望),但真要降,也不能降太多(会让客户我们的报价太虚),而且,能不能降价还要看是否需要其他的项目。(也就是说,能不能降价是根据你所需要的整体的服务而定的。如果某些日子你光要一个车,别说便宜了,我都不一定给你。)
做一场婚礼多少钱啊?
答:(前面已经有了一种说法)从几千元到几万元,甚至是十几万、百万元不等。这要看新人的情况和要求了。为什么婚礼的价钱会有这么大的出入呢?以幸福门为例,用彩球门、仿真花门、鲜花门价钱不一样,再以鲜花门为例,用什么样的花材,做什么样的造型,价格区别又很大,而且鲜花的价格一天一个价,遇上情人节,母亲节那更有区别了。其实很多人都很关心价钱,这也很正常。不过呢,你若想选择婚庆公司,价钱不应是排在第一位的。这么多家婚庆公司,谁的价格也不能定得太高,当然,也不能赔钱做。凡是打出超低价的,那服务一定会缩水的。是不是这样的啊?选择一家专业的婚庆公司,该花的钱要花,该省的钱要省。避免造成不必要的浪费。如果有时间,我可以详细地给你介绍一下婚礼该如何消费?
你们和其他婚庆公司有什么区别?
答:其实我们婚庆公司都没有什么区别,只不过我们更注重服务品质,将客户的婚礼当成自己的婚礼来办;注重策划,策划比别的公司新颖,真正为新人量身打造专属于自己的婚礼。注重细节,每个婚礼的细节我们安排得非常周到,所谓细节决定成败;注重婚礼文化内涵。
注意:视情况有所选择地回答。
老人想办中式婚礼,而我们想办西式婚礼。这怎么办呢?
答:能不能给你们前半场办西式,后半场办中式,好不好?前半场办西式,你们能找到感觉,后半场办中式,让家长来宾找到感觉好不好?”
中国人的婚礼文化是人前文化,人前文化更多的是在大众面前表现的东西,是做给别人看的。敲锣打鼓、放鞭炮为的是让别人知道,知道我结婚了,我娶媳妇了,还要让大家知道我用的什么车?有多气派。出来就是结婚了,这是文化的不同时候,
西方的婚礼文化更多的是新郎新娘的感受,在教堂里,这是一个很神圣的地方,可能来参加婚礼的人只有三五个人,一二十个人,新郎新娘就把婚礼办了,甚至于经常有就是两个人,到教堂做一个洗礼就把婚礼办了,没有敲锣打鼓,没有其他任何东西。两个人进教堂,由牧师或者神甫做洗礼,这时候是心灵的承诺,是通过内心去思考:你是否愿意与你对面这位小姐结为夫妻,或者你是否愿意与你对面这位小姐以婚姻的形式结为夫妻,永远的敬她爱她,保护她,无论她贫穷,富有,健康,疾病,不离不弃,永远的与她相伴一生吗?当牧师问到这话的时候新郎在认真思考,在回答出来的是我愿意,用心的承诺,这是文化的不同。那我们呢,把西方的这种东西运用到我们的仪式当中,我们认为好才运用到我们的仪式当中,虽然我们不是牧师,不是神父,但是我觉得一个婚姻应该当着所有人的面,当着双方家长的面,也要用心承诺,让别人听到承诺,所以我们把这点感受说到这儿了,我们不是让你们回答我主持人,而是回答给对方,我们往往这个时候让新郎新娘面对面,手拉手,看着对方的眼睛看着对方这个人,去回答,这个时候他回答出来的东西我愿意,新娘回答我愿意这种感受,这个时候主持人再让他们去拥抱,是真诚的拥抱,绝对不是给大家看的,亲吻是真诚的亲吻。我们会让你感受到具有西方文化色彩的新郎新娘的自身感受,不光是人前表现。
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