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H oriz on A irway s机票预订系统的设计与开发 背景 Hori zon Ai rways 于 1996 年 1 月开始运营, 它有一架空中客车3 30 飞机往返于纽约 和芝加哥之间。由于致力于提高客户满意度, Hor izon A irw ays 在其运营的第一年就赢 得了享有声誉的 Se rv ice Excel len ce 奖,并获得了 1 百万美元利润。 在后来的五年里 ,Hor izon A irw ays 的客户群一直稳固增长。 现在 ,H or izon A irw ays 拥有两架波音 747 -40 0以及两架空中客车 3 30 飞机。它 每周在位于不同州的 5 个城市之间运营 10 个架次的航班。但是,它对选定区域只运营一个 航班。现在 ,Horizo n Airways 不仅开通了离港航班也开通了单向航班。 以下是航班运营的 5 个区域: 纽约 -芝加哥-纽约 纽约-新奥尔良-纽约 纽约-迈阿密-纽约

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