2019年邮政营业初级练习题三及答案.pdfVIP

邮政营业（初级）练习题三 一、单选题 1. 在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后，可按功能键（ ）打印日报。 A. F3 B. F4 C. F5 D. F6 2. 下列关于国内印刷品封装规格错误的是（ ）。 A. 印刷品必须平直包装 B. 重量在 500 克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装，并用绳作“井”字形捆扎 C. 薄片印刷品应套封交寄，并用订书钉封口 D. 一般采用双层牛皮纸包装 3. 在邮政营业信息系统收寄界面中，付费方式为现金的客户，在结算界面可激活（ ）， 允许进入现金结算明细实现积分兑换、礼券、实收现金的信息输入。 A. F1 B. F2 C. F3 D. F4 4. 关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（ ）。 A. 按重量分段计费 B. 按距离分段计费 C. 按规格计费 D. 按运输方式计费 5. 邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为 （ ）。 A. 进口邮件 B. 转口邮件 C. 出口邮件 D. 待投邮件 6. 下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是（ ）。 A. 邮政支局（所）应守法经营、诚信服务 B. 邮政支局（所）应按照上级主管部门规定，认真做好邮政业务受理和营销工作 C. 邮政支局（所）不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务 D. 邮政支局（所）应切实抓好服务场所、设施设备的管理，确保服务设施设备完好有效、 服务场所干净整洁 7. 03 、04 是（ ）省邮政编码的前两位。 A. 山西 B. 河北 C. 吉林 D. 辽宁 8. 键盘是计算机的主要输入设备，一般来说整个键盘分为字符键区、数字键区及（ ）。 A. 大写键区 B. 横区 C. 功能键区 D. 特殊键区 9. 寄给（ ）的邮件，如只写明收件单位名称，未写明单位的详细地址，可以收寄。 A. 党政机关 B. 企事业单位 C. 团体 D. 厂商 10. 按现行标准，国内特快专递邮件计费的重量单位为（ ）克。 A. 100 B. 200 C. 500 D. 1000 11. 以下关于邮件纳费标志的表述说法正确的是（ ）。 A. 邮资机打印的邮资符志不可作为邮件纳费标志 B. 邮资明信片不可作为邮件纳费标志 C. 邮资信封不可作为邮件纳费标志 D. 邮资凭证是邮件纳费标志 12. 下列选项不符合国内平常邮件特征的是（ ）。 A. 处理时不登记 B. 投递时不需收件人签收 C. 接受查询 D. 收寄时不出给收据 13. 下列属于邮件基本资费的是（ ）。 A. 挂号费 B. 保价费 C. 撤回更改手续费 D. 国内平常信函资费 14. 国内函件按（ ）分为本埠函件和外埠函件。 A. 寄递区域 B. 运输方式 C. 传递时限 D. 处理手续 15. 国内普通包裹一件重 2850 克，要求存局侯领，如包裹资例为 2 元/ 千克，应收包裹资费 1 （ ）元。 A. 8 B. 9 C. 11 D. 12 16. 邮政支局（所）对用户来信、来访等反映的意见，应在（ ）内答复用户。 A. 一天 B. 三天 C. 五天 D. 七天 17. 国内包裹的最小尺寸大限度是（ ）。 A. 长 14.8cm ，宽 10cm B. 长 17.6cm ，宽 11cm C. 长、宽、厚三面合计不