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医院安全教育培训学习心得体会范文 近年来，医患矛盾越来越突出，医患关系越来越紧张，可以说已 经达到一触即发的地步，为了一句话说得不当，一点小的失误，都 会让患者及家属抓住不放，造成医疗纠纷。透过我院近期发生的医 疗纠纷事件，我深刻体会到防范医疗纠纷或医疗事故非发生已迫在 眉睫。 一、我认为医疗纠纷或医疗事故的发生究其原因不外乎有这么几 点： 1、医德差：在诊疗过程中，医护人员对患者不负责任，马马虎 虎，漫不经心，态度生硬，缺乏同情心。 2、工作失职：工作中玩忽职守或疏忽大意所造成的渎职情况。 如用错药、打错针、输错血、开错刀、处置不及时或操作不当等。 5、家属另有所求：因家属另有需求，