老年活动室管理员工作总结与未来工作计划.doc

老年活动室管理员工作总结 在区老龄委的领导下，在街道老龄委的指导下，积极开展老龄工作，努力为广大老人办实事、办好事。老年人是党和国家的宝贵财富，让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”，形成敬老、爱老的良好氛围。 回顾过去的一年，我从时代社区老年活动室调到了世界居委老年活动室，在不到一年的工作中，得到了镇领导、镇老年协会老师的关心和指导，得到了居委干部和社区志愿者的鼎力相助。虽然活动室的工作很繁琐，但在这种和谐的人文环境下，本着“让老年人天天想着来活动室”的宗旨，我认真做好本职工作，坚持为广大社区居民和老年人服务，把老年活动室管理得井井有条。更从和居民的交流中收获了快乐和自信，也给老人们的文化娱乐活动增添了一份安心和欢欣。在单位领导的关心、指导和同事的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高理论知识和业务工作水平，较好的完成了各项工作任务，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。 一、以人为本，服务至上 老年活动室中是社区老人第二个“家”，要吸引大家来这里，必须要有舒适的环境和优质的服务，因此每天我都早早地来到活动室，开窗透气，清扫、擦拭各个角落，同时提醒大家遵守活动室制度，创建无烟活动区。老人们反映活动环境优美整洁，特别是厕所，没有了往日的异味，取而代之的是淡淡的花露水的香味。同时我还每天做好活动设施设备的正确使用与保养工作，来活动的人数增多了，每周达350~400人次之多。 活动室场地不算太大，为了让大家在有限的空间里活动，我总是根据每日的活动安排，合理安排布置好活动场地，遇到特殊情况及时调整，并预先做好告知工作，避免发生冲突，使大家各取所需，各得所乐。老年活动室的活动是丰富多彩的：医疗保健、文化娱乐、老年教育、法律服务、休闲谈心等深受社区老人欢迎。每周有规定活动项目：周一“戏曲大家唱”，周二“沪剧沙龙”，周四“合唱”，周五“卡拉ok”，居民们还自发组建了乒乓球队、太极拳队、舞蹈队等，还自发组织老年人赴江浙一带休闲旅游。 一年来，居委干部、社区志愿者、团队联谊会等在老年活动室召开会议、开展活动达32次，如：居委干部年终述职会议、世界居委迎春联欢会、志愿者座谈会、五角场镇妇代会、楼组长会议、党员民主生活会、乒乓团队理事会、庆祝社区乒乓团队联谊会成立四周年、“六月鲜”烹饪比赛、健康讲座、暑期学生活动、体院学生为老年人推拿、双拥共建社区便民服务、敬老日活动等，日均服务达70人次，其中最高人数纪录为1月29日召开的迎春联欢会和“以健康之心，行文明之礼”五角场镇妇代会，当日共计160人。每次活动，我都积极主动配合居委干部布置会场，准备充分，服务到位，确保活动、会议顺利进行。 二、强化管理，规范工作 为了更好地按照社区老年活动室“规范化建设、多样化服务、信息化管理”的要求，我们采用了专职工作人员与志愿者共同进行有效管理，依托社区老年活动室开展形式多样、健康有益的为老服务活动，进一步推动我区老年活动室的有序、有效开展，使“六个老有”真正落实到社区。通过老年活动室的有效管理，极大丰富了社区老年人的生活，真正实现了老有所学、老有所乐、老有所养、老有所为，体现了政府对老年群体的关心。 今年，我三次参加镇政府举办的各类培训，聆听讲座，拓宽了专业知识，提高了管理水平。在管理过程中，我将各项规章制度、监督电话张贴公布，如：日常管理制度、管理员职责、活动室规定等；对老年人的健身、医疗、学习、娱乐等需要的服务，及时提供帮助，使各项活动有序开展；设立意见征询簿，对合理的意见建议及时采纳和改进，使服务更加人性化、规范化，为老年人营造一个健康文明的生活环境。 如：遇上下雨天、黄梅天，地面湿滑，为了不让老年人摔倒受伤，我就一遍又一遍地用干拖把擦地。我和志愿者们还收集人们扔掉的废旧雨伞，精心修理组装成一把把“爱心伞”，写上编号，挂在活动室的一角，专供下雨天没带伞的老人借用，解决他们的燃眉之急，受到大家的好评。 镇政府为了解决部分老年人的就餐困难，让他们能吃到可口的饭菜，解决他们的后顾之忧。从11月份开始，活动室增设日间多功能照料站、就餐点，我要为10位老人就餐服务，每天就餐份额10份。在把关心送给老人的同时，老人的一声谢谢，也让我感到无比的温暖，让我感到真诚服务的价值。 　三、加强与外界交流、学习，形成一套自己独特的发展模式，实现良性循环发展。 　　 通过与苏州、上海等各个社区中心进行交流和相互学习后，根据我们区的实际情况和我们中心的特殊优势，围绕打造自己的特色和创建示范性品牌上制定合理和持续性实施方案，我们新康与老人亲属、社会、政府部门、公益性护理机构、义工进行资源结合，逐步形成一套我们自己的独特发展模式，努力打造出属于自己的品牌； 四、反思与展望 　一、宣传工作不够深入 　　工作要顺利开展，得到社会的积极