网上支付接入及跨境结算服务合同.docxVIP

PAGE PAGE 1 PAGE 合同编号： 通联支付网络服务股份有限公司 网上支付接入和跨境结算服务合同 乙方已通读本合同全部条款，甲方已应乙方要求作详细说明，乙方签署本合同时对所有内容均无疑问或异议，完全理解本合同条款尤其是带▲▲标记条款的含义及其法律后果。 PAGE 1 PAGE 1 甲 方：通联支付网络服务股份有限公司浙江分公司 乙 方：深圳市文南商务有限公司 鉴于： 一、甲、乙双方决定建立电子商务中网上支付的合作关系； 二、甲、乙双方已就网上支付的合作内容进行友好协商； 双方基于平等互利、公平自愿、诚实信用原则，一致同意如下： 第一条 定义 一、交易：乙方和乙方客户之间发生的导致资金收付的民商事行为。 二、资金结算：指甲方根据乙方经由甲方支付网关完成的成功交易，在与银行完成对账后，按与乙方协商的结算周期和手续费收取方式，将待结算资金划拨给乙方指定收款账户的行为。 三、退单（退款）：是指由客户发起的要求甲方合作银行撤销已发生的成功交易，或由甲方合作银行主动发起的撤销交易。 四、退货：是指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人原扣款账户的过程，包括全额和部分金额退货。 五、调单：是指因客户或甲方合作银行对已发生的成功交易存有疑问，在规定的时限内通过甲方向乙方提出调阅交易单据的行为。甲方也可基于风险管理的需要，向乙方调取交易签购单据、网上交易记录和相关消费凭证等。 六、可疑交易：指甲方或甲方合作银行或银行卡组织等按照法律、法规及监管规定的要求认为已发生的成功交易可能违反相关法律法规或监管规定或者资金本身可能来源于违法犯罪活动（包括但不限于套现、洗钱、恐怖融资、盗卡、赌博等行为）。 七、否认交易：交易成功后，客户对交易本身或引发此项交易的任何民商事行为进行否认。 八、保证金及收费账户：以甲方名义开立的人民币结算账户，用以接收乙方存入的保证金及应向甲方支付的各种费用。 九、损失：包括受损失方直接损失、间接损失（含受到主管机关处罚、银行渠道关闭或其他损失）及因实现债权所花费的差旅费、律师费、诉讼费及其他费用。 十、跨境结算：是指支付机构为有跨境贸易及零售结算需求的企业提供办理跨境付款和收款服务。 十一、服务费：指甲方为乙方提供人民币跨境结算业务向乙方收取的费用。 第二条 服务内容 甲方为乙方提供的服务内容包括： （一）向乙方提供接入服务客户端软件。 （二）通过甲方门户提供网上交易支付接入服务。 （三）提供与甲方所连通的国内商业银行之银行卡、企业账户的网上交易转接服务(支持SSL协议)。 （四）提供与本条服务相关的信息查询服务，包括： 1、交易查询：乙方可按照交易日期、交易类型和交易结果等选项进行查询； 2、交易报表的生成及显示：乙方可以按日、周、月生成并显示相关交易报表； 3、交易明细下载：乙方可以在甲方提供的平台上下载交易发生后一年内其任一天或几天交易明细； 4、提供商户端软件升级服务。 （五）甲方为乙方提供跨境结算服务。 第三条 甲方的权利和义务 一、甲方负责自身支付平台的建设、运行和管理，保证向乙方提供本协议第一条所述的各项服务。 二、甲方对自身支付系统信息处理过程中的安全、保密、及时性负责。 三、甲方负责受理涉及自身支付系统的投诉并解决相应问题。 四、原则上凡甲方支持的银行，均应为乙方开通相应的支付服务。在甲方业务的发展过程中，如可支持新类型的银行，均应该通知乙方，并及时为乙方开通相应的服务支持功能。已开通的银行支付类型，如非不可抗拒因素或银行要求，不应停止服务。如因以上不可抗拒因素或银行要求需停止对原有银行支付类型的支持，也须在合理时间内通知乙方，以便乙方及时做好相应的善后处理工作。 五、甲方负责解答乙方在使用甲方支付平台中遇到的交易查询、数据对账、资金清算等有关问题。 六、甲方应在计划性停机三个工作日前通知乙方。 七、甲方根据本协议约定向乙方收取相关费用。 八、▲▲甲方基于自身行业经验判断或风险防范要求，有权定期或不定期对客户的扣款授权材料、交易合同等资料进行调单查询，乙方在收到甲方的调单查询通知后，应按照甲方的通知要求，在规定的期限内提供相关资料（包括但不限于客户的交易合同、扣款授权材料、身份证明文件、银行账户证明文件及交易凭证等），否则甲方有权暂停乙方交易，并冻结乙方待清算资金。 九、▲▲若乙方发生可疑交易（包括但不限于套现、洗钱、客户资金被盗等情形），乙方有义务协助甲方调查可疑交易，并按照甲方的要求，提供可疑交易的相关明细信息及交易单据。若乙方无法在规定时限内按照要求提供相应资料以证明交易的合法性。甲方有权冻结乙方结算资金留待审查。 十、▲▲乙方同意并承诺：甲方仅根据乙方发送的资金收付指令向乙方指定的客户进行收款、付款服务，服务过程中引