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职员礼仪守则 深 圳 xxxxxx 有 限 公 司 职 员 礼 仪 守 则 文 件 编 号： dzhr031XX 版次： a 页次： 1/4 实施日期： 1、目的：为 使公司员工日常工作、生活行为有所规范，养成良好的 工作、生活习惯，以塑造良好的企业形象，特制定本守 则。 2、范围：公司所有员工。 3、职责： 3.1 人力资源 部负责监督各部门对本守则的实施情况； 3.2 各部门负 责执行本守则规定的内容； 3.3 各管理人员带头并督促 指导员工遵守本守则。 4、礼仪规范： 4.1 职员必须仪表 端庄、整洁，具体要求是： 4.1.1 头发：员工头发至少 要隔天清洗，保持清洁，不可蓬松杂乱，发型不可太过 前卫、另类，男员工不得染发； 4.1.2 指甲：指甲不能 太长，应经常注意修剪，保持干净，不得有污垢，女性 职员涂指甲油尽量用淡色； 4.1.3 胡子：不能留胡须； 4.1.4 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食 品； 4.1.5 化妆： 女性职员化妆应给人清洁健康的形象， 不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 着装应整洁、清爽、协调。具体要求是： 4.2 工作场所 4.2.1 衬衫： 无论什么颜色，衬衫的领子和袖口不得污秽； 4.2.2 领 带：公司有重大活动（如采访、拍宣传照等）应配戴领 带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破 损或歪斜松驰； 4.2.3 鞋子应保持清洁，如有破损应及 时修补，不得穿带钉子的鞋； 4.2.4 女性职员要保持服 Word 文档 1 装淡雅得体、美观大方； 4.2.5 配发工装的员工，上班 时一律着工装上班，并随时保持工装的整洁。 4.3 在公 司内职员应保持优雅的姿势和动作， 具体要求是： 4.3.1 站姿：两脚脚跟着地，脚尖分开约 45°，腰背挺直，胸 膛自然，颈脖伸直，双眼平视，头微向下，使人看清你 的面孔。两臂自然向下，或双手握于小腹前，身体重心 在两脚中间。在上级面前不得把手交叉抱在胸前；深圳 xxxxxxx 有限公司职员礼仪守则文件编号： dzhr031XX 版 次： a 页次： 2/4 实施日期： 4.3.2 坐姿：无论是办公、 会客、议会时，应保持坐姿端正，把双腿平行放好，不 得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或趴在办公桌椅上； 4.3.3 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意； 4.3.4 在 约会、 道别等场所应行握手礼， 握手时应保持端正站姿， 并目视对方眼睛，要热情大方不卑不亢，伸手时以右手 为宜，同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间女士应 先向男方伸手； 4.3.5 出入房间的礼貌：进入房间，要 先轻轻敲门三下，听到应答再进。进入后回手关门，不 能大力，粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等 静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住 机会。而且要说： “对不起！打断您们的谈话” ； 4.3.6 递交物件时，如递文件等，要把正面文字对着对方的方 向递上去， 如是钢笔， 要把笔尖向着自己。 要轻递轻放， 注意方位，不要放在对方不容易拿又妨碍工作的地方； 4.3.7 走通道、走廊时要放轻脚步，不能一边走一边大 声说话、唱歌或吹口哨，遇到上司、客户要礼让，不得 抢行。乘电梯、出门时应礼让女士先行，不得争挤。 5、 Word 文档 2 工作礼仪规范： 5.1 正确使用公司的物品和设备，提高 工作效率： 5.1.1