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公司营销中心 企 划 部 管 理 手 册 目录 一、前言…………………………………………………………………2 二、部门职能……………………………………………………………2 三、组织结构……………………………………………………………2 四、岗位职责……………………………………………………………2 1、企划部经理岗位职责 …………………………………………2 2、广告文员岗位职责 ……………………………………………3 3、促销文员岗位职责 ……………………………………………3 4、信息文员岗位职责 ……………………………………………4 五、管理规范……………………………………………………………4 1、市场调研管理规范 ……………………………………………4 2、促销管理规范 …………………………………………………7 3、品牌管理规范 …………………………………………………9 4、广告制作发布规定 …………………………………………… 10 六、操作流程……………………………………………………………12 1、市场调研管理流程 …………………………………………… 12 2、促销管理流程 ………………………………………………… 12 3、品牌管理流程 ………………………………………………… 13 4、广告申请及制作流程 ………………………………………… 14 七、工具表格……………………………………………………………15 公司营销中心 企划部管理手册 一、前言 企划部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司市场营销策略 的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。 本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、 操作流程及通用工具表格，用于规范及指导企划部的业务工作，是企划部的 基础管理文件。 二、部门职能 1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调及 管理。 2、建立并维护公司营销信息管理系统，研究及公司有关的宏观环境动 态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究 报告，拟定应对策略。 3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案，撰写及设计各类广告文 案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果， 统一管理各区域市场广告推广工作。 4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划及方案，管理及组织实施 公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案。 5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划， 策划及实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务。 6、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌 规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象及品牌管理。 三、组织结构 根据企划部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示： 企划部经理 广告文员 促销文员 信息文员 四、岗位职责 1、企划部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管：营销副总经理 直接下属：广告文员、促销文员、信息文员 (2)、主要职责 A．在营销副总经理的领导下，