公司5S管理制度服务.pdfVIP

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精品文档 5S 管理制度 编制: 杨伯军 审核:____________ 批准: ____________ 日期: . 精品文档 目 录 1. 基本方针 2. 5S 方针的策略重点 3. 5S 与环境安全的目标 4. 5S 的定义 5. 5S 活动的职责 6. 5S 活动的要求 7. 5S 对应的措施 8. 安全卫生管理 9. 工作场所的安全化 . 精品文档 1. 北玻集团 5S 的基本方针: 提供顾客 100%满意的服务,创建员工 100%满意的公司。 2. 5S 方针的策略重点: ※建立使顾客 100%满意的质量保证体制。 ※改进业务流程、削减在库、遵守交期。 ※强化成本竞争力。 ※积累与提高生产技术力。 ※提高新技术的推广速度。 ※构筑企业基础。 3. 5S 与环境安全的目标 ※ 提高生产性。 ※ 提高服务水平和维修产品质量。 ※ 提高速度。 ※ 提高人员素质。 ※ 提高安全性。 4. 5S 的定义 ※ 整理:工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西, 撤除不需要的东西。 ※ 整顿:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理。 ※ 清扫:将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态。 ※ 清洁:维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁卫生。 ※ 修养:通过进行上述 4S 的活动,让每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的 工作习惯,做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。 5. 5S 活动的职责 ※ 办公室负责组织整个公司的 5S 及安全卫生的检查。 ※ 各部门负责按 5S 管理要求对本部门的 5S 及安全卫生进行检查。 ※ 责任部门负责对 5S及安全卫生检查中发现的问题进行改进。 . 精品文档 6. 5S 活动的要求 ※ 良好的仪表及礼仪:统一规范的着装要求,良好的坐姿、站姿,电话礼仪,整洁、 明亮、大方、舒适的接待环境。 ※ 单一整洁的办公室:台面整洁,文具单一化管理,公用设施责任人标识。 ※ 生产工具管理:单一化管理。 ※ 现场管理:分区划线,员工工作井然有序,工作环境清洁明亮。 ※ 工作速度和效率:最佳的速度和零不良率。 ※ 空间效率:对现场分区划线,对各场地的利用率予于分析,增加有限空间的利用价 值。 ※ 严明的小组督导:上班前经理、班组长对员工进行检查督导,工作过程中,对发现 的问题及时开展小组督导,下班前对全天的工作进行总结。 ※ 工作评估:自我评估与综合考核评价相结合。 7. 5S 对应的措施 7.1 整理的措施 ※清除不用物品的措施 a) 进行整理,首先要根据情况,分清什么需要,什么不需要。 b ) 分清使用频度后,按层次规定放置的位置。 c ) 清除不用物品,按下列程序进行。 ·确定对策范围和目标值; ·实施的准备; ·区别不用物品的方法教育; ·计量化和判断; ·管理人员的巡回检查、判断和指导 ※大扫除方法 大扫除的注意要点;

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