2013年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题.docxVIP

2013年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题 注意：图片可根据实际需要调整大小 卷面总分：100分答题时间：240分钟试卷题量：100题练习次数：2次  单选题 （共60题，共60分）1.人力资本投资收益率变化规律不包括（ ）。   A.人力资本投资收益的变动规律  B.投资和收益之间的替代和互补关系  C.人力资本投资的社会收益变化规律  D.人力资本投资的内生收益率递减规律   正确答案： C  本题解析：  人力资本投资收益率变化规律包括：(l)投资和收益之间的替代与互补关系；(2)人力资本投资的内生收益率递减规律；(3)人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策。  2.（ ）不具有法律效力。   A.立法解释  B.任意解释  C.司法解释  D.行政解释   正确答案： B  本题解析：  任意解释不具有法律效力。  3.对劳动者而言，物质帮助权主要通过()来实现。   A.社会保险  B.社会保障  C.社会救济  D.薪酬福利   正确答案： A  本题解析：  物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会时有从社会获得物质帮助的权利。物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人员提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保障是指国家通过立法，积极动员社会各方面资源.保证无收入、低收入以及遭受各种意外灾害的公民能够维持生存，保障劳动者在年老、失业、患病、工伤、生育时的基本生活不受影响，同时根据经济和社会发展状况，逐步增进公共福利水平，提高国民生活质量。社会救济是指国家和社会为保证每个公民享有基本生活权利，而对贫困者提供物质帮助。薪酬福利是企业或者公司给员工发放的报酬，以及对有贡献的员工给予的补助，主要通过节假日或公司有重大进步的时候发放。  4.在冬季，室内温度经常低于（ ）时，应采取防寒保温措施。   A.0℃  B.5℃  C.10℃  D.15℃   正确答案： B  本题解析：  管理者要根据不同的作业性质和不同的季节气候，采取必要的措施。夏季当工作地点的温度经常高于35℃时，应采取降温措施，冬季室内温度经常低于5℃时，应采取防寒保温措施。##jinkaodian  5.PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行、②处理、③检查、④计划四个阶段，周而复始地按照（）顺序循环进行。   A.④①③②  B.③②①④  C.③①④②  D.①②③④   正确答案： A  本题解析：  PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。(1)P(plan)计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。(2)D(Do)执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。(3)C(check)检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。(4)A(action)处理，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视；对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。  6.建立合理有效的（ ）是企业完成计划任务的关键。   A.计划体系  B.决策体系  C.目标体系