医药行业配送流程.pdfVIP

售，减少损失起到非常重要的作用。 10. 质量反馈 完成商品采购、 销售、 出入库等各个环节中发生这种质量问题记录和管理工作。 主要提供商 品质量信息反馈、商品质量查询登记、用户反馈记录、客户投诉记录、药品不良反映记录、毒副 作用记录等功能。 通过质量反馈记录企业记录各种历史信息， 能够为企业长期的统计、 分析、 管理提供科学的 质量管理信息，帮助企业积累经验，不断提高其服务质量，尽量减少各种问题的发生。 11. 不合格品管理 在药品流通的各个环节中，都可能有不合格品的发生， 系统对采购入库、 在库检验、在库养 护、出库复核、销售退回等多个环节中发生的不合格品进行管理，包括报损审批、报损销毁、商 品拒收等主要业务。 企业可以通过及时查询相关报表， 对废品进行相应处理，明确责任， 减少损失， 抵御经营风 险。 12. GSP 报表 对于录入系统的各种零散的单据， GSP报表能够帮助企业形成全面综合的有用信息，为企业 的综合管理查询提供工具。 这些记录、台账