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养老机构管理实用手册
第一部分 行政管理一、责权描述行政管理是养老机构的重要工作,是养老机构日常运营与发展的中枢。在养老机构理事会的领导下,全权负责协调全院的日常行政管理工作。行政管理部门,在养老机构中通常称为“院部”、“行政部”或“办公室”,在院长的直接领导下,负责全院的日常行政,包括人事、财务、宣传、固定资产管理、档案、采购、捐赠等日常事务。各方面具体事务简介如下:人事方面:全院员工的招聘、录用、培训、考勤、考核等;财务方面:全院财务的年度预决算;工资核算及发放;日常财务的审批、报销、汇总及相关财务工作;固定资产管理方面:全院固定资产保护、管理,做到财务相符,防止资产流失;档案方面:各类文件、档案、资料的收发、整理、立卷、保管、存档等工作;宣传方面:全院宣传报道、媒体宣传、外宾来访等工作;采购方面:设施设备、物资、日用办公用品、后勤用品的采购工作。养老机构组织机构图二、岗位职责1、院长岗位职责(1)依照国家和政府的有关法律与政策,在院理事会的领导下,负责养老机构的全面工作。(2)制订年度工作计划,按期布置、检查、总结工作,接受有关部门监督检查。负责督促全院各部门工作的执行,采取措施,保证全院工作的开展。(3)根据人事制度相关规定,组织全院员工的聘用、任免、奖惩、调动及提升等工作。(4)负责组织员工的职业道德教育和业务学习。(5)负责全院的安全保卫工作。经常督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错、事故的发生。(6)加强对后勤工作的领导,审查物资使用情况,检查督促财务收入开支,坚持财务开支一支笔审批制度,审查预决算,对于重大财务开支,主持集体讨论决定的有关会议。(7)关心员工生活及福利待遇。(8)及时研究处理老人、家属以及员工对本院工作的意见。2、业务副院长岗位职责(1)在院长领导下,分管全院的业务工作。(2)负责组织拟定全院各项业务工作制度,经常督促检查工作制度和操作规程的执行情况。(3)负责组织、检查老人生活护理、医疗护理、康复保健、社工服务等业务工作,定期分析各类业务指标,提高养老服务质量。(4)负责组织全院各类业务人员和护理员的业务技术学习。(5)负责全院的业务统计、老人健康档案工作。(6)负责全院老人的预防保健和卫生宣教工作。(7)负责食品卫生检查工作。(8)完成院领导交给的其它工作任务。3、书记(副院长)岗位职责(1)在院长领导下,分管全院的党务和后勤工作。(2)负责组织拟定全院各项党务和后勤工作制度,并经常督促检查执行情况。(3)负责督促后勤部门保证全院所需物资供应工作。(4)协助院长抓好本院消防、保卫工作。(5)负责基建、维修以及全院财产物资的管理工作。(6)负责督促检查全院工作人员的生活福利工作。(7)负责督促检查全院的清洁卫生和绿化环境工作。4、办公室主任岗位职责(1)在院长领导下,做好干部、员工的宣传教育工作,配合院长编筹年度各项工作计划及年终工作总结,并负责贯彻、落实、按时完成院内的各项工作任务。(2)协助院长做好员工的人事调动、工资管理、工作调整、晋升、奖惩,坚持原则,秉公办理。(3)协助院长做好外来视察、参观人员接待工作。(4)负责物资供应、固定资产的管理。(5)负责院管理人员或全院业务考核,提出奖惩意见。(6)完成院领导交给的其它工作任务。5、办公室副主任岗位职责(1)在办公室主任的领导下,配合办公室主任做好办公室的各项工作。(2)办公室副主任可兼财务、人事主管的同等岗位职责。(3)负责全院的采购及财产管理工作。(4)完成院领导交给的其他工作。6、人事岗位职责(1)在办公室分管主任的领导下开展工作。(2)认真做好干部的思想政治、业务水平的考核,并按时做好聘用工作。(3)按期完成人事统计及劳动工作的月、年报工作,准确无误。(4)负责根据各部门实际需要,制定全院培训计划,做出培训效应评估,并建立培训计划。(5)认真办理员工的调入和调离、退职、退休及请假、销假的手续,办理在职员工的辞退、除名手续,加强临时工的调配管理。(6)制定全院管理人员、员工的储备计划,并具体负责执行。(7)制定全院员工的考核制度,奖惩制度,做好员工的考核奖惩工作。(8)完成院领导交给的其他工作。7、会计岗位职责(1)在办公室分管主任的领导下负责全院的财务工作。(2)贯彻有关财务会计的法令、制度,遵守国家财经纪律。(3)年终编制财务预算,年初进行财务决算,并及时报送有关部门。(4)负责各项会计事务处理,做到科目准确,数字真实,凭证完整,装订整齐,记载清晰,日清月结,报账及时。(5)及时、正确的编制各类会计报表,保证所提供的会计信息合法
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