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市场营销专业考试模拟试卷18 全部单选题 第一部分：营销管理概论 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 1.行为变数是市场细分的重要影响因素之一。请问下列哪项不属于行为变数？（） [单选题] * A.追求的利益 B.购买频率 C.使用满意度(正确答案) D.购买的时机 2.下列有关营销渠道的叙述，错误的是_________？（） [单选题] * A.分销通常有中间商所主导，包括运输.仓储等功能(正确答案) B.中间商可以减少营销渠道系统中的交易次数与成本，因此有效提高交易效率 C.中间商比较接近市场，所以更能有效地收集市场信息 D.对制造商而言，中间商可以减少在仓储方面的投资与管理费用 3.通过网络进行问卷调查，最可能面临何种限制？（） [单选题] * A.研究成本过高 B.无法快速回收问卷 C.受访者特质过于集中，差异性不大(正确答案) D.受访者不愿诚实作答 4.下列有关营销渠道的说法，哪个不正确？（） [单选题] * A.便利品一般采用密集型的分销方式 B.特殊品的营销渠道越长越好(正确答案) C.对于昂贵的商品一般采用零层渠道 D.所谓一层渠道是生产上与消费者之间还有一个零售商 5.管理人员使用“目标”说明所欲达到的具体程度与实践。以下哪一项不属于“目标”之一？（） [单选题] * A.追求获利性 B.扩大市场占有率 C.定义目标市场(正确答案) D.分散风险 6.若厂商抢先推出符合顾客需求的新产品，则可优先取得优势。以下不属于这种优先优势的是______？（） [单选题] * A.可指定产品的规格标准 B.透过模仿学习可减少经营方面的不确定性和企业经营的失误成本(正确答案) C.有利于建立稳固的品牌定位 D.锁定渠道体系的配合 7.下列有关内外部环境分析之SWOT分析的叙述，不正确的是_______？（） [单选题] * A.必须先有内部分析，才能进行适当的外部分析 B.SW是属于外部环境分析 C.OT分析的目的是确认公司的组织结构和技术是否合适 D.公司真正所面对的机会与威胁，主要是决定于公司内部的优势与劣势(正确答案) 8.以下有关目标市场的叙述，不正确的是_______？（） [单选题] * A.用单一市场细分影响因素描述即可(正确答案) B.应具有可接近性 C.应具有可行动性 D.若规模不大，则价格敏感度须够低 9.以下有关生产导向的叙述，不正确的是_______？（） [单选题] * A.源自于消费者对产品的需求大于供给 B.生产达到规模经济是最大的竞争优势 C.只要产品可以生产出来就可以卖掉 D.产品品质要比竞争者好，顾客才愿意买(正确答案) 10.当消费者参与积极性较低时，以下哪种广告内容最能有效引起消费者的注意？ [单选题] * A.强调产品的功能 B.专家为产品品质认证 C.悦耳的音乐背景(正确答案) D.与竞争品牌做比较 11.根据创新扩散模型（Diffusion Model），引发后期大多数消费者采用与购买创新产品的主要原因是______？（） [单选题] * A.通过口碑营销(正确答案) B.公共报道 C.促销 D.电视广告 12.广告如何影响消费者？（） [单选题] * A.操控社会价值观 B.改变消费者以前既有的价值观 C.改变消费大众的文化习惯 D.改变消费者对产品的评价(正确答案) 13.以下哪一项是发展与建立顾客关系的关键因素？（） [单选题] * A.顾客期望及顾客满意 B.顾客选择及产品的提供 C.产品性能及顾客价值 D.顾客价值及顾客满意度(正确答案) 14.竞争者可通过下列哪种资料来源推测厂商的动向或相关信息？（） [单选题] * A.官方网站 B.公开说明书 C.展会 D.以上皆可(正确答案) 15.下列哪一项不是使用大众传播可能的缺点？（） [单选题] * A.无法对消费者的反应做出立即的回应 B.当消费者收到信息时，周围可能有其他事物使其分心 C.单位接触成本较低(正确答案) D.无法明确确定传播对象 16.以下哪一项不是消费者对于产品认知到的参考价格？（） [单选题] * A.产品单位成本 B.顾客愿意支付的最高价格 C.折扣价格 D.以上皆可能是参考价格(正确答案) 17.购买决策的类型可分为： (1)例行决策. (2)广泛决策. (3)有限决策。依据涉入程度由高到低应如何排序？（） [单选题] * A . (1)-（2)-（3) B.. (1)-（3)-（2) C.. (2)-（1)-（3) D. . (2)-（3)-（1)(正确答案) 18.服务质量模型（SERVQUAL）不包括以下哪一项要素？（） [单选题] * A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.亲近性(正确答案) 19.在产品生命周期的哪一阶段