接到临时会议处理流程.docxVIP

·报业大厦项目部 · 临时会议及接待参观处理流程 1、报出公司或部门名称 在电话接通之后， 接电话者应该先主动向对方问好， 并立刻报出本公司或 部门的名称，如： 好，九鼎物业公司……”。 应该注意要作到彬彬有礼。 2、确定来电者身份及部门 接下来还需要确定来电者的身份及部门。 在确定来电者身份的过程中， 尤 其要注意给予对方亲切随和的问候，避免对方不耐烦。 3、听清楚来电通知的内容并作好记录 了解清楚来电通知的内容并作好记录。 电话的接听者应该弄清楚以下一些 问题： 1）、临时会议： 本次来电通知使用的会议室？使用会议室的时间？是否属 于内部会议还