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旅游满意度调查问卷 1、在此次旅游之前，您对旅游目的地的整体形象评价如何？（城市旅游业形象） 编 号 问 题 评 价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高， 99 表示 不清楚，以下类同） 1 城市旅游业形象 2 城市整体服务水平 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 10 99 9 10 99 Q2 、在此次旅游之前，您对此次旅游的期望有多高？（旅客预期） 编 号 1 2 问 题 旅游质量的总体预 期 旅游过程服务质量 的预期 评 价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越