旅游服务中心职能.docxVIP

烟台市旅游服务中心职能 烟台市旅游服务中心（以下简称“中心”）成立于 2001 年 11 月， 坐落于烟台市的标志建筑——烟台山公园脚下， 位于美丽的海滨旅游 风景区内，占地 410m2 。中心为烟台市旅游局直属的事业单位，于 2002 年 12 月 28 日正式对外服务。中心设综合服务部、商品开发 部、教育培训部和信息咨询部四个部。 作为烟台市旅游行业对外咨询和服务的窗口， 旅游服务中心不仅 担负着游客咨询、散客服务、酒店预定、旅游商品开发的旅游职能， 还具有业内教育培训、 导游管理、 旅游协会及各专业协会的日常工作 等多项职能。 一、行业服务职能 1. 教育培训。经旅游局授权负责组织旅游从