住宅小区电梯出险应急处理预案(7).docxVIP

可下载编辑 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 住宅小区电梯出险应急处理预案(7) 住宅小区电梯出险应急处理预案〔七〕  【目的】  保障园区电梯正常运行，在消失特别状况时，确保乘坐电梯业户的人身平安。  【职责】  1．工程修理部、平安事务部会同客户效劳中心共同进行处理。  2．能够在非常种内到达现场进行处理并快速联系维保公司到达现场处理。确保人员在乘坐电梯时的平安。  【工作程序】  1．电梯困人确实认：  1〕监控室人员要随时留意各电梯内监控状况，如发觉某乘客10分钟以上仍在电梯内等特别现象，应马上通知相应岗位的平安员前往该部电梯观察状况。  2〕如指挥中心接到电梯困人的通知后，应首先安抚被困人员，问清位置；  3〕各岗位巡查人员发觉困梯，马上报告当值班经理和工程修理部经理。  2．发生困人的处置：  1〕如发觉确有乘客困在电梯内，应先与轿厢内乘客取得联系，安抚乘客，避开慌张，告知不要乱动轿厢内设备设施，将立即通知相关人员前来处理。并要马上用最短的时间通知指挥中心和监控室报告电梯困人状况。  指挥中心和监控室要马上协调组织相近岗位的平安员到现场帮助掌握电梯和解救被困人员，同时由指挥中心将困人电梯的位置、状况、楼层等相关信息通知工程部