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邰欣欣心理学社会心理会计学第2页/共18页（二）社会知觉1、概念 社会知觉是个人对人的心理状态、行为动机、意向等做出推测与判断的过程。2、影响社会知觉的因素（1）认知者本身的特点，包括认知者的经验、认知者的性格。（2）认知对象本身的特点。第3页/共18页（三）印象1、概念 印象就是我们对他人的特征如能力、性格、品质的总体看法和评价。 印象形成是指对别人或事物进行归类，明确其意义，使自己的行为获得明确定向的过程。第4页/共18页2、印象形成效应（1）社会刻板效应 对一群人的特征或动机加以概括，把概括得出的群体的特征归属于团体的每一个，认为他们每个人都具有这种特征，而无视团体成员中的个体差异。第5页/共18页（2）晕轮效应 晕轮效应指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。第6页/共18页3、首因效应 在总体印象形成上，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，称为首因效应。良好的开始是成功的一半第7页/共18页4、近因效应 近因效应是指在总体印象的形成上，新获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。第8页/共18页5、投射效应 与人交往时，把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人身上，认为别人也如此，以掩盖自己不收人欢迎的特征。二、群体心理第9页/共18页（一）概念 群体心理是普遍存在于群体