酒店物业管理系统施工调试方法及程序.doc

酒店物业管理系统施工调试方法及程序 第一节 系统概述 系统具有企业管理功能、业务处理功能、信息门户功能，并且数据共享。通用管理层面的知识管理、计划预算管理、知识管理等与物业公司特有的基本管理功能如房产管理、收费管理、客户管理等相结合，利用先进的数字化系统与外部客户直接沟通，打造全方位的内部、外部物业管理系统，帮助广州大厦酒店提升整体的竞争力。 第二节 系统施工方法及工艺措施 一、服务器端安装： 服务器操作系统可以使用Win 2000 Server ，Win2003、Win2000，WinXP。 数据库服务器可以使用Ms SQL Server 2005，安装方法请参考相关资料。 服务器端只需要安装 MS? SQL Server 即可。 二、客户端安装配置说明： 客户端操作系统可以使用 ：Win7、WinXp、Vista、Win2000。 您可以在每个客户端均安装【物业管理模块】，然后在分组权限设置中创建相应的分组权限，将该客户端的操作员权限设置为该分组权限，物业管理系统的每个加密狗都支持完整的物业管理系统，方便用户对客户端加密狗安装机器的位置调整。 在客户端运行安装程序，选择下一步至到安装模块选择界面如图所示： ??????????????????????????? 根据酒店实际情况，可以选择在以下场所安装客户端以及安装模块，建议如下：? ?? 物业管理系统包括：收费管理、库存管理、办公用品管理、设备管理、器材管理、家具管理、房产大修管理、环境管理、空间管理、房产租赁管理、能源管理、保安消防管理共12个模块。 根据物业公司的要求，物业管理单位可对各种物业服务设置不同的收费标准和收费项目，包括水费、电费、维修费、保洁费、治安费、物业管理费等各种收费项目的管理操作。可以设置业主收费模板，每月的收费项目及数据根据模板自动生成，只需要进行修改，大大提高了工作效率。 1)．费表设置 能设置各种独立表、公用表、总表、虚拟表，能为各种非虚拟表设置父表（共能设三级），能按表名、房屋、表间关系查看各种费表的安装情况。 2)．费项设置 设置收费项目的名称、计算公式、单价、币种、滞纳率、计费起止日期和计算周期等属性。计算公式完全由用户自定义，提供几十种参数和函数供用户选择，轻松实现各种分摊的计算。能对每个房屋的每一种收费项目设置折扣的起止日期和折扣率，自动进行折扣的计算。能对每个房屋的每一种收费项目的单价设置成为能按用量和时间自动变化。能对不同房屋的不同费项设置不同的滞纳率，同时设置是否划帐。 3)．用户抄表 录入每次抄表的行度，自动计算用量。能自动识别费表读数归0的情况，能根据设置，对过大和过小的读数，系统自动变色提醒。预留与自动抄表系统的接口。 能够接入自动空调及抄表系统中，自动获取和录入基数数据进行计费。 4)．计费管理 A．计算周期性费用 以向导形式带领用户完成周期性费用的计算。可选择任意费项或区域进行计算。 B．添加临时性费用 能对楼层、房间/物业资料添加临时性费用。 C．滞纳金计算 按预先设置的滞纳金比例及收款终止日期成批计算滞纳金。 D．自动抄表与计费管理的集成 E．单据格式自定义 可以单个或成批打印多种样式的付款通知书和催款通知书，系统提供的单据编辑器能使用户方便快捷的编辑各种通知书格式。 F．查费 以房屋/物业资料为单位，快速查看各房屋的各种费用。 G．费用浏览 综合多种筛选条件，浏览各种未收或已收费用。 H．分析统计 快速统计各收费期间的应收、实收金额以及收缴率。 5)．收款处理 A．现场收费 系统提供收款助手，模糊查找等功能，使您能高效，准确的现场收费。 B．自动冲帐 针对预收款，系统提供冲帐向导，指导用户完成预收款成批冲抵应收款。 C．数据查询 查询各收费期间的抄表及收费情况（包括应收、预收、应付款等）。 6)．关于广州大厦的器材及办公用品等设备的管理: 进行商品采购入库,采购退货,进/退单据和当前库存查询,与供货商的往来帐务。进行商品销售,顾客退货,销/退单据和当前库存查询,与客户的往来帐务。 包括库存之间商品调拔,商品的报损溢,强大的库存盘点功能,库存商品报警查询。 第三节 系统调试及检测方法 一、系统配置 系统配置包括：系统参数，权限管理，上机日志等功能 （1）系统参数 系统参数设置系统的相应参数信息，为系统的运行提供依据，系统中各类报表的表头公司名称取自这里的公司名称，通知单的说明栏的信息也取自系统参数中其他参数 “客户通知单说明部分”，您只要按要求输入即可。 二、权限管理 权限管理包括：用户组，用户管理。 1、用户组 权限管理模块控制着系统所有用户的功能点权限，包括用户组、用户及功能的权限几方面。点击系统主界面的【基础资料】—【权限管理】，会进入【权限管理】窗口，如图所示： (1)新增用户组 点击