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- 2022-02-28 发布于四川
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各种大型会议服务程序
重要会议
按会议类型与规格,选择合适的会议厅;
按会议形式与人数,摆放会议桌椅;
按客户的要求,布置会场;挂横幅、设签到台、主席台、讲台、话筒等会议设备设施,并适当布置花草;
准备会议所需的文具用品、席位卡等;
准本会议期间的茶水、咖啡、点心等;
服务员站在门口迎接客人;
客人入座后,要及时送上茶水、毛巾等,做到热情服务,并保持安静;
会议开始后,服务员应退至一旁,并随时观察客人对茶水、饮料等需求量,一般20-30分钟添加一次,遇到举杯祝酒时,应及时送上酒杯;
会议结束,在门口送客道别感谢;
贸易洽谈会
贸易洽谈会一般要选用一个餐厅陈列展品,陈列工作由承办单位负责,但餐厅要保证陈列品的安全;
还要根据要求,准备若干小型会议室,供洽谈业务;会议室要保持卫生,当双方业务人员洽谈时,要及时供应茶水、咖啡或饮料,派送小毛巾,热情服务,保持安静;
一般参加洽谈的客人对早、午餐要求从简,对晚餐要求丰盛些,因此,在一日三餐的供应上,重点放在晚餐;
洽谈会期间,一般都要举行多次招待会或宴请,因此必须抓好宣传促销工作,提高菜肴质量和服务质量;
签字仪式
根据接待单位选定的多功能厅,经全面清扫后在厅的中央部安放一长条形签字台,要求签字台背面临近墙上最好有巨幅书画,或用长屏风。两边放绿色植物,并准备好会议音响设备;
签字台铺设优质台布桌上放两套签字用文具(如两国间签字仪式,桌上放两
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