XX园林绿化工程验收后服务措施.docx

XX园林绿化工程验收后服务措施 我公司有完备的服务体系，公司建立了一整套完备的服务制度。我公司成立了专门的售后服务管理部门， 每个项目工程竣工验收后由专人进行负责管理。 每个项目工程至少配备两名主管工程师进行日常管理。一名土建工程师，主管土建工程方面的技术指导，一名绿化工程师，主管苗木的养护管理工作。 1．公司建立了定期回访维修制度。 1）工程交付建设单位后，公司在六个月后进行第一次工程质量回访，一年后进行第二次工程质量回访，以后每年进行一次回访，征询使用单位意见。 2）工程质量回访后，凡属于施工时造成的质量问题，由公司负责维修，不留隐患，一切费用由公司负责。不属于工程质量问题，而建设方要求维修的，公司派出专业工程师协助维修。 2.制定具体服务措施 工程验收后，苗木的养护是关键问题。绿化工程是“三分种，七分养” ，为此公司制定了详细养护措施。 （1）人员配备上施工验收后成立专业管理养护队伍，按照园林绿地一级管护标准进行养护管理。 一是养护：即根据不同园林植物的生长特性和观赏要求，采取如浇水、施肥、修剪、病虫害防治、冬季防寒、中耕除草等园艺技术措施； 二是管理：即看管、巡查、维护、保洁等园务性工作。 （2）机械配置上公司配备专业的养护机械进行日常的剪草、疏枝、打药工工作。 （3）具体养护措施：根据植物生长的特定规律，制定每年不同时期的养护管理工作： 1）冬季阶段： a.整形修剪：各种树木除常绿树和一些不宜冬剪的树木，应在休眠期作一次整形修剪。 b.防治病虫害：用挖虫蛹、刮树皮等方法消灭各种越冬虫源。 c.积肥：利用冬闲时间积肥。 d.积雪：雪后积雪可增加土壤水分，对安全越冬和次年生长大有益处，但不可堆放施过盐水的雪。 e. 维护巡查：加强树木的看管，减少人为破坏。 f.检修机械：把一年内养护管理工作所需用的机械、车辆、工具检修、保养完备，以便来年使用。 2）早春阶段： a.灌水：北京地区春季干旱多风沙，蒸发量很大，而树木发芽需大量水分，因而要在土壤解冻后及时大量灌水，以满足树木生长需要。 b.施肥：于冬、春两季陆续轮流给树木施用有机肥，以改善土壤的营养条件，保证树木生长需要。 c.病虫害防治：不同植物采取不同的防治方法。 d.修剪：在冬剪的基础上复剪，并适时进行剥芽、去蘖。 e.拆除防寒物：不宜过早，防止倒春寒。 f.维护巡查 3)春夏阶段 a.灌水 b.病虫害防治 c.施肥：根据需要追施氮素肥料，可以根灌，也可以叶面喷施，叶面喷施可以结合除虫打药同时进行，时间以早晨和傍晚为宜。 d.修剪：以剥芽、去蘖为主，春季开花树木在花后修剪。可对绿篱、色块、草坪进行当年第一次修剪。除草：成片绿地应在雨季前将野草除净。 4)雨季阶段 a.病虫害防治 b.中耕除草 c.施肥：除氮肥外，根据需要追施磷、钾肥。 d.排水防涝 e.修剪：雨季前将过于高大的树冠疏枝、短截，可增强抗风能力，对绿篱、色块、草坪进行修剪。 f.扶直：汛期对发生倒歪倾斜的大树及时扶正，必要时设支撑。 g.补植常绿树 5)秋冬阶段 a.灌冻水：落水后至土壤封冻前灌足水，灌水后及时封高堰。 b.防寒：不耐寒树种，冬季采取不同措施防寒，以保安全越冬。 c.施底肥：落叶后、封冻前施有机肥作底肥，可穴施、环施、放射状沟施。 d.病虫害防治 e.补植缺株：以耐寒树种为主。 f.维护巡查 拟投入的主要施工机械设备表 泰安市天颐湖兴和会馆示范区一期景观工程施工工程 序号 机械或设备名称 型号规格 数量 国别 产地 制造 年份 额定功率（KW） 生产能力 使用部位 备注 1 柴油发电机 LSA46 1 泰安 2004 250KW 良好 2 挖掘机 0.75m3 2 日本 2005 良好 3 装载机 ZL40 1 济南 2007 良好 4 自卸汽车 10T 4 2004 良好 5 洒水车 东风Eq1090 2 济南 2005 良好 6 手推车 0.3 m3 4 泰安 2006 良好 7 剪草机 哈利 2 苏州 2004 良好 8 割灌机 小松 4 杭州 2006 良好 9 打孔机 蓝鸟 1 潍坊 2005 良好 10 喷雾器 双燕 6 泰安 2005 良好 11 翻斗车 6 泰安 2006 良好 12 翻斗手推车 2 泰安 2006 良好 13 配电箱 3 潍坊 2007 良好 14 移动式接线盘 20 泰安 2005 良好 15 电动水泵 3 潍坊 2006 良好 16 喷雾器 2 济南 2007 良好 17 草坪修剪车 BG530 2 潍坊 2007 4KW 良好 18 其它工具 若干 泰安 2008 良好 劳动力计划表