教学配套课件：企业管理学（第二版）.pptVIP

* * 2.准时生产的特点 后工序到前工序提取零部件； 小批量生产，小批量传送； 用最后的装配工序来调节整个生产过程。 * * 3.组织准时生产的条件 生产过程的均衡化； 设备的快速装换调整； 工序设计与设备合理化布置； 预防性设备维修； 多技能作业员； 标准化作业。 个案13-2 海尔原材料配送JIT 13.4 企业流程再造 * * 定义 在哈默及钱普1993年出版的《再造企业——工商管理革命宣言》著作中，将企业流程再造定义为：为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造企业流程。 特性 企业流程再造的出发点是顾客，而不是上司； 企业流程再造的对象是业务流程，而不是组织结构； 企业流程再造需要应用信息技术，但它并不等于自动化。 1.企业流程再造的概念 * * 2. 企业流程再造的过程 1.组织与发动阶段 2.识别与选择阶段 3.创新与设计阶段 个案13-3 联想实施ERP系统过程中的业务流程再造 * * 工作的变化：工作内容由单纯性转变为综合化；新流程减少了控制与检查；新流程可以超越组织界限来完成工作。 组织的变化：工作单位由职能部门变为流程工作小组；组织结构由垂直型趋向扁平化。 人员的变化：经理人员由监督者变为教练；员工角色从被动执行到主动参与；员工价值观由“上司”变为“顾客”；员工考评标准，以“活动”转变为“结果”。 3.企业流程再造的结果 * * * （1）确定型决策方法 2.定量决策方法 定义 线性规划是在一些线性等式或不等式的约束条件下，求解线性目标函数的最大值或最小值的方法。 步骤 确定影响目标大小的变量； 列出目标函数方程； 找出实现目标的约束条件； 找出使目标函数达到最优的可行解，即为该线性规划的最优解。 A.线性规划 例8-1 * * 定义 量本利分析法又称保本分析法或盈亏平衡分析法，是通过考查产量(或销售量)、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。 B.量本利分析法 例8-2 金额 产量（Q） 盈利区 亏损区 固定成本（F） 总成本 销售收入 盈亏平衡点（S） 保本产量 量本利分析图 0 * * （2）风险型决策方法 定义 决策树法就是利用树形图进行决策的方法。它是通过图解的方式将决策方案的相关因素分解开，确定并逐项计算其发生的概率和期望值，进而进行比较和选优的方法。 决策树法 * * 决策树的构成及图形 绘制决策树形图。 计算各方案的期望值。 剪枝决策。 例8-3 决策点 方案枝A1 状态节点 状态节点 损益值点 概率枝P1 方案枝A2 概率枝P2 概率枝P2 概率枝P1 损益值点 损益值点 损益值点 步骤 * * （3）不确定型决策方法 定义 采用这种方法的管理者对未来持悲观的看法，认为未来会出现最差的自然状态，因此不论采取哪种方案，都只能获取诚方案的最小收益。 A.小中取大法 步骤 计算各方案在不同自然状态下的收益； 找出各方案所带来的最小收益； 进行比较，选择在最差自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要的方案。 例8-4 * * 定义 采用这种方法的管理者对未来持乐观的看法，认为未来会出现最好的自然状态，因此不论采取哪种方案，都能获取该方案的最大收益。 B.大中取大法 步骤 计算各方案在不同自然状态下的收益； 找出各方案所带来的最大收益； 进行比较，选择在最好自然状态下收益最大的方案作为所要的方案。 例8-4 * * 定义 管理者在选择了某方案后，如果将来发生的自然状态表明其他方案的收益更大，那么他会为自己的选择而后悔，最小最大后悔值法就是使后悔值最小的方法。 C.最小最大后悔值法 步骤 计算各方案在不同自然状态下的后悔值； 找出各方案的最大后悔值； 进行比较，选择最大后悔值中最小的方案作为所要的方案。 例8-4 * * （1）经营单位组合分析法 3.有关活动方向的决策方法 定义 该法由美国波士顿咨询?公司建立，其基本思想是，大部分企业都有两个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品市场，企业应该为每个经营单位确定其活动方向。 ? 步骤 转 变 放弃 明星 幼童 清算 金牛