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竞争战略与薪酬战略
(1)创新战略
创新战略是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略。这种企业的薪酬系统往往特别注重对产品创新和新的生产方法及技术的创新通常会给予足够的报酬或奖励,其基本薪酬通常会以劳动力市场上的通常水平为基准并且会高于市场水平。
(2)成本领袖战略
成本领袖战略,就是低成本战略,即企业在产品本身的质量大体相同的情况下,以低于竞争对手的价格向客户提供产品的竞争战略。非常重视效率。在薪酬水平方面,这种企业会密切关注竞争对手所支付的薪酬状况,本企业的薪酬水平及不能低于竞争对手,最好也不要高于竞争对手,宗旨是在尽可能的范围内控制薪酬成本支出。在薪酬构成方面,这种企业通常会采取一定的措施来提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成的比重。
(3)客户中心战略
客户中心战略是一种通过提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略。客户满意度是这种企业最为关心的一个绩效指标。为了鼓励员工持续发掘服务于客户的各种不同途径,以及提高对客户需要作出反应的速度,这类企业的薪酬系统往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬,或者根据客户对员工或员工群体所提供服务的评价来支付薪酬。
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