某美容院开业一年的改善方案建议.ppt

整理课件 整理课件 整理课件 整理课件 关于XXX美容美体会所改善建议 BY:SHEN LI LIAN 第一、美容院自我定位不清晰 第二、主要顾客群体的不清晰 第三、店内项目杂乱无特色突出 第四、缺乏系统规整的标准服务 就目前所看到的问题去分析 ①圣堤雅美容美体的自我定位不清晰 当顾客在外面第一眼看到“圣堤雅”这三个字，及店外整体装饰风格，第一印象是这是个偏东南亚风格的店。以为进来能体验到具东南亚特色的项目。结果这个顾客失望了，因为她看到的是和社区型小美容院毫无区别的东西。要知道这样毫不费心思的项目顾客随处都可以去做。