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接待团队入住流程 接待团队入住流程 PAGE 接待团队入住流程 接待团队入住流程 1． 团队到店之前 a) 在团队确切的到店时间之前，认真阅读团队入住通知书等有关资料（由销售部下发），并记下所有的特殊要求。 b) 预先排房并准备好所有的钥匙，早班员工将在团队到达之前分配房，根据旅行社的要求，接待员要把全部的钥匙及欢迎卡和早餐券放在一起，如早餐券，它应当包括客人姓名、团号、用餐号、人数、地点、日期及员工姓名和相应的用餐的印章以上所有的东西需放在一个篮子里（包括钥匙）。 c) 在团队房间安排表书上填写房号及到店的细节，（五联单可复印）尽快地送到管家部以便于协调房间。 d)