酒店火灾应急处理方案.pdfVIP

酒店火灾应急处理方案 （一）发现火情立即报警 每位员工发现火情都有责任报警；以最快的速度报告饭店消防部 门和饭店领导 1 、记住火警电话：9 （总机），119 （公安局消防火警）， 2 、报告火情：将火情发生的区域、部门地点、楼层、房号、自 己所在部门及姓名报告总机和消防值班室。 （二）接到报警后的措施 1 、总机或消防值班人员要详细记录报警人姓名、部门； 2 、冷静详细了解火情发生的位置、区域、楼层、房号和火势大 小； 3 、由总机将火情报告保安部、客房部经理和工程部值班人员； 4 、由保安部、客房部经理和工程部值班人员组成调查、甄别、 确认小组，赶赴现场查清下列问题：相关文档：科学发展观整改 方案 A 、火情的具体位置、燃烧物品、燃烧范围及火势走向； B 、火源是电起火还是其他原因； C 、火场有无人员被困，有无贵重物品，有无易燃易爆危险物品 等。 5 、立即通知总机报告饭店领导，迅速组成火场临时指挥部，由 指挥部领导迅速做出是否 119 报警的决定，同时向旅游局报告。 （三）各相关部门的任务 1 、义务消防队 A 、立即带好消防器材和工具赶赴现场，等候命令； B 、按照指挥部的指令进行扑救。 2 、保安部 A 、保安部经理带上通讯和必备物品赶赴指挥部； B 、保安部值班人员守住电话，注意与消防、公安部门的联系； C 、清理饭店周围场地，确保消防通道的畅通； D 、阻止无关人员进入饭店，防止治安案件的发生； E 、对饭店财务部、商场等场所加强巡查和戒备； F 、迎接消防车，引导配合消防车到现场。 3 、前厅部 A 、前台人员要回答客人询问，劝阻、告诫客人不要回房和乘坐 电梯，请他们前往安全地带集中； B 、行李员要将电梯落到一楼，控制电梯和消防专用电梯； C 、协助保安部打开所有通向店外的门，并维护治安秩序。新晨 范文网 4 、工程部 A 、根据火情大小，关闭煤气、空调和有关电器设备； B 、确保消防泵房值班立即进入工作状态，保证消防用水正常供 应； C 、将饭店内所有燃气罐运出饭店，集中在饭店外安全地带加强 看管； D 、如火情发展，工程部人员撤出前，要将所有电源、煤气阀 门、制冷设备和门窗全部关闭。 5 、客房部 A 、经理立即到达发生火警的楼层，组织引导疏散客人； B 、检查清理楼道和安全门，确保楼道通畅，便于疏散客人； C 、检查寻找火源和被火围困人员。