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先进经验和工作亮点典型材料
创新培训形式 提升培训质量
一、实施背景
随着经济体制改革的不断深入,与世界500强看齐目标的提出,我们在理念、管理、文化等方面面临着严峻的挑战。所有理念、管理、文化、业绩都来自基层员工的执行,所有员工的整体素质才代表我们企业的素质。由于我们煤矿企业自身条件所限,基层员工素质的提高成为煤炭企业整体素质提高的制约因素,可以说目前我们基层员工的教育培训陷入瓶颈阶段。因此,我们充分利用各种教育资源,积极创新,建立行之有效的企业创新激励教育机制,创新职工培训形式,提升员工的整体素质。只有提高了基层员工的整体素质,提高了执行力,才能将所有的宏伟蓝图贯彻落实。千里之行始于足下,踏踏实实的强化提高推进全体员工尤其是井下员工的整体素质,是我们工作的出发点和落脚点。
正是在这种背景下,凤凰山人大胆提出了依托水上公园自身优势,建立拓展训练培训基地的新思路。2007年5月,在凤凰山矿水上公园建立了一座拓展训练基地,通过拓展训练,有效地提升了员工的素质,增强了职工的团队意识,有效的提高了团队的凝聚力和执行力,有效地提高了员工的整体素质。
二、具体做法
拓展训练是一种全新的培训模式。一方面我们采取“走出去,请进来”的办法,分期分批把拓展训练师选派到河南、上海、苏州、广州等地接受再培训,不断学习新方法,把先进的经验和拓展理念带回来,不断更新,持续改进。一方面我们不断在实际工作中结合矿安全生产工作的实际情况,为矿山的生产工作提供有力的智力支持。
作为企业的培训机构,一定要了解企业管理现状,切合企业实际,解决企业实际问题。为此我们针对企业不同管理阶层制定了专门的课程。
中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。这对这些我们设计了如盲阵、团队大拼图等项目让大家在做的同时体会到自我定位、执行、上下沟通的重要性从而达到了解组织文化内涵,明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战。设定管理基准,培养问题意识,以及发现问题与解决问题的能力,培养与指导部属的能力,组织与工作协调能力,领导能力与激励部属的能力,创新能力。
班组长是企业政策文化以及现场管理的最终贯彻者、执行者和管理组,针对这些我们设计了如孤岛求生、终极目标等项目让大家从中感受到目标管理、现场管理和生产成本的重要性。从而达到提升管理水平、发现问题、解决问题的能力的培训效果。
技术骨干是企业生产和发展的重要力量,根据我们了解的存在相互学习积极性不高、传帮带效果不显著等问题精心设计了如众志成城、同舟共济等项目,从而达到提升责任心、团队意识,增强学习力和创新的能力,使培训者感受到企业强大的的竞争优势不仅仅在于个人能力的卓越,更重要的是体现团队合力的强大,和无处不在的团队精神。
2009年前,矿安全形势不稳定,我们专门针对矿安全工作状况,设计了“关于开展事故反思,管理人员安全素质强化培训”为主题的一线班组长拓展培训。
培训前期,为了获取全面客观的基本信息,我们多次深入井下一线,在综采一队、机掘二队等队组,与一线班组长、职工亲密接触,对他们在生产和生活中遇到的问题进行了深入和详细的了解。通过问卷、座谈、访谈和资料分析等形式,深入全面收集培训需求信息。要求所有调研人员抓住两个关键点:一是确保样本的数量,可以确保培训需求的普遍性、代表性和准确性;而是要带着问题进行需求调研,这样可以使调研结果更具有针对性,便于准确地确定培训需求。
然后实事求是的系统整理信息,去粗存精、去伪存真,分析培训需求,确定现实与理想状态,分析差距,确定哪些是通过培训可以解决的,哪些是通过培训不能解决的。有的放矢,客观确认培训需求,根据培训需求的迫切程度,根据培训需求量,确认受训人员的普遍需求和个体需求,根据培训需求重要程度,明确主要需求和次要需求。 最后确定了沟通、时间管理、管理方法、执行能力,创新的意识等几个重点培训需求。
针对这些问题科学系统地设计培训课程,采用信任背摔、千手观音、穿越电网、雷阵、高空项目等项目来激发大家。在拓展培训的过程中我们所有教练全部上阵,精心组织、周密布置在短短几天的时间内,让所有班组长都由了深刻的体会。
三、取得成效
相对于传统培训,拓展训练由于定位不同,体验式培训方式所发挥的作用也与课堂式的培训不一样。通过拓展培训,可以增强团队凝聚力,打造团队执行力;增强团队成员的沟通技巧;培养团队的协作精神;提高管理层的领导能力;增强员工的企业归属感;激发员工的创新力;培训员工意志力。它的引入大大弥补了传统式培训的缺陷,同时也推进了传统式培训的作用,企业职工在经过长期的拓展训练后,对学技术、学新知识的热情大大增加,对待传
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