超市企划部美工量化考核细则.docxVIP

PAGE 1 超市企划部美工量化考核细则 　　超市企划部美工量化考核细则　　为切实加强企划部美工队伍建设，提高专业技能、正确使用VI、规范企业形象管理，健全激励、竞争机制，以促进美工队伍的全面提高，同时为美工晋升和其他各类嘉奖供应依据，特制定本细则。　　〈第一则〉考核原则：　　坚持公开、公正、民主客观性原则；坚持重实绩、讲实效原则；坚持定量、定性相结合的原则。　　〈第二则〉考核依据　　依据《山西山姆士超市CIS系统VIS分册》和《山西山姆士超市企划手册》。　　〈第三则〉考核内容：　　对美工的专业技能、企业VI使用和企业形象维护管理的全程进行考核，着重于工作实绩和技能水平进行考核。　　具体考核内容：　　一、企业VI使用规范考核（30分）　　1、VI手册中基础要素部分的正确运用（10分）　　含概企业名称、企业标准色、标准中英文组合的使用；企业标志（logo）的使用；帮助图形、广告语的使用等；（具体见VI手册基础要素部分）　　优：10分 良：6分 差：3分　　2、VI手册店内指使系统的使用（10分）　　有各区域指示标牌、对外告知类展板、店内公共设施（手推车、购物蓝、洗手间等）指示牌的正确运用；（详见VI手册店内指使系统）　　优：10分 良：6分 差：3分　　3、VI手册中办公系统部分的正确运用（5分）　　含概企业文化纲要展板、办公区指示牌、平安通道、出入指示等；（具体见VI手册办公室内系统）　　优：5分 良：3分 差：1分　　4、外观形象、停车指示、交通工具车身形象、广告、包装设计、员工制服的使用。（5分）　　（具体见VI手册）　　优：5分 良：3分 差：1分　　二、企业形象维护管理考核（30分）　　1、店面外广场形象维护管理部分（10分）　　① 广场是否有，脏、乱、差现象；　　② 国旗、司旗是否按《国旗法》中要求悬挂，是否存在褪色、破损状况；　　③ 店面门头清洁程度，企业LOGO是否褪色、破损；广场全部广告和灯箱（含厂商广告）外租区门头是否有褪色、破损状况；　　④ 店面外保工作人员的仪容仪表和精神面貌是否符合上岗要求。　　优：10分 良：6分 差：3分　　2、店内形象维护管理部分（10分）　　① 店内是否具备营业条件，商品陈设是否整齐丰满、灯光音响是否启用、环境卫生是否合格、员工仪容仪表是否符合上岗要求；　　② 店内全部导购指示、区域指示、通道指示要整齐洁净；　　③ 吊旗、POP、价.签是否按要求安置，是否整齐划一；　　④ 店内制作的季节性氛围和其他商品氛围是否陈旧、破损；　　⑤ 店内背景音乐音量要适度，音乐曲调要适合当时的购物环境；　　⑥ 员工在岗中要热忱接待每位顾客，做到礼貌待人、文明用语，不在岗位上打闹玩耍；　　优：10分 良：6分 差：3分　　3、店面办公区形象维护管理部分（10分）　　① 办公区环境卫生是否合格；　　② 企业文化展板、公告展板要洁净、洁净；　　③ 员工仪容仪表是否符合上岗要求；　　④ 全部员工要热忱接待来访客人，要做到礼貌待人、文明用语；　　⑤ 不在公共区域吸烟，不在办公区打闹玩耍、高声喧哗；　　优：10分 良：6分 差：3分　　三、美工专业技能考核（60分）　　1、POP书写制作（10分）　　POP要求字迹清楚、制作美观。　　优：10分 良：6分 差：3分　　2、重大传统节日、店庆、季节性氛围制作。（15分）　　氛围制作要与门店环境谐调，突出各类节日的特点，创意独特、制作精致，整体效果好。　　优：15分 良：9分 差：5分　　3、日常商品氛围制作（10分）　　商品氛围制作要与商品环境谐调，突出商品特点、优点，创意独特、制作精致，整体效果佳。　　优：10分 良：6分 差：3分 　　4、美工耗材使用（10分）　　美工耗材在使用中是否存在铺张、是否可以有效利用耗材边料进行使用；制作中是否娴熟、正确使用全部耗材。　　优：10分 良：6分 差：3分　　5、设计软件和刻字机使用（15分）　　美工在工作中是否能娴熟、正确使用设计软件和刻字机，并设计制作出优秀的作品。　　优：15分 良：9分 差：5分　　〈第四则〉考核方法：　　分级考核，量化积分、定性评比；逢DM开档进行一次记分，每月进行一次分值统计等级评定；记分、评定工作在公司人力资源部监督下进行。　　〈第五则〉考核等级与处理：　　考核等级按分值划定等级，分优、良、差三个等级。分值大于69分评为优；分值大于59分评为良；分值小于60分评为差。　　公司各类奖惩与考核结果挂钩。每月由企划部与人力资源部共同对考核优秀者赐予通报表扬，差者进行通报批判。　　〈第六则〉本考核细则解释权归属于公司企划部。　　〈第七则〉本考核细则从二零零七年八