2022中国消费者调研报告.docxVIP

中国消费者调研报告 形成消费需要 当人们因意识到自己缺乏某种东西而产生心理紧张时，一定的需要便形成了。 不同阶段对窗帘轨道有不同的需求： 1单身人士，多为租房或和家人居住，窗帘和轨道一般都是现有的 2新婚人士，新屋入伙，有窗帘轨道需求 3有孩子的人士，儿童房的装修，有窗帘轨道的需求 4孩子长大出外工作的空巢夫妇，想拥有温馨的居室，有窗帘轨道的需求 其他需求：看到朋友家漂亮的窗帘轨道，也想拥有的人士；家里有已经损坏 窗帘轨道的人士 产生购置动机 消费需要一旦形成，便会推动个体去寻求相应的满足，当必须通过购置才能满足消费需要时，个体的购置动机便随之产生。 了解商品信息 通过各种渠道获取信息，有身边的朋友介绍，通过上面的搜索、广告、 活动等消费者比拟关注的信息： 1品牌，包括品牌的知名度和品牌的实力 I消费者的选择：创新的力量——满足消费者个性化的需求 II建立一个值得信任的品牌 2 产品，产品的设计、材质、工艺、性价比 3效劳，挑选几家店卖的比拟火的产品评论比照和计算，对卖家效劳好产生 成交的占50%以上 4优惠活动，同上的方法，有优惠和有赠品促成的成交占35%以上 5运输，邮费的问题，运输过程中所造成损坏的问题 进行商品选择 在此阶段，消费者将已了解到的商品信息进行分析整理，根据一定的选择标 准，对不同品牌的商品作相互比拟，以便作出最后的选择。〔货比三家〕 发生购置行为 消费者作出商