- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
药店员工先进事迹(共3篇)
药店员工先进事迹(共3篇)
第1篇药店优秀员工事迹药店优秀员工事迹材料药店新员工
参加职场培训后记录下来的心得是很可贵的,写好培训心得有助
自己的工作。下面是X整理的药店新员工培训心得,希望对大家
有帮助。药店新员工培训心得篇1去年去了医院见_了,所以这次
放假去药店学_来天。我先熟悉了一下药店的环境,虽然这是一家
不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名大二
的学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我
只做一些简单地工作。经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经
差不多都认识了,对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品
大致分为Rx非处方药OTC处方药保健品.特殊管理药品。而常被
购买的药品,如感冒药.消炎药.胃药等则放在方便拿取且显眼的
位置上,所有药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分
类。随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店
里的销售员忙不过来时,我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客
想要的药。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一丝纰漏,每当我
拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万无一失。虽然每
天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店
里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。
第 1 页 共 15 页
慢慢地,在药房里,让我感触最深的便要数每天匆匆的过客
们。他们大多面带焦虑,或面带病容。总之,形形色色的面孔每
天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀
乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作,时间很漫长,甚至有时
站到腿一阵一阵的酸痛,但是只要听到顾客不经意间对我态度的
赞扬,一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了许多东西,至少
能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而
不是不管三七二一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不
能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么
药跌打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要知识。
一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经验让我懂
得了,在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可
贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关
心,责任,友善。同时更让我懂得什么是尊重劳动虽然是不要任
何报酬的实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经历
打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅,对
我以后的人生都将是一笔不小的财富。门店实_的收获是丰富的。
因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的____感便油
然而生。很多重要的用药常识,也是去到门店才学_到的,也认识
到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同
时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提
高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不
第 2 页 共 15 页
大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低
的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引
更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐
心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊
的要求。尽管顾客购买的额度不大,我们的服务态度都不能有所
差异,不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾
客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于
购买额度大,购买名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的
药品,并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之,对待顾客要
一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。同时,我体会最
深的就是,在社会上和在学校可不一样,想打造自己的一片天地
就必须要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量,像英语等级有
没有过“级”,考试有没有被“关”,但在公司里,那根明线没
有了,取而代之的是那件事你有没有办成,有没有做好。而且,
学也绕着“用”这一轴心,维系起过去之所学,以及尚未但是需
要之所学。就中药来说,没有人来考核这味中药的性味功效,但
是要看懂一叠叠专业资料,才能在顾客对这味中药有疑问的时候
进行解答。“学以致用”,很浅显的道理现在才有些体会。药店
新员工培训心得篇2 自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认
识到“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所
应具备的素质。这个要求时刻提醒我刻苦学_奋发向上。理论学_
中,我克己求严,勤奋认真,
原创力文档


文档评论(0)