程序文件的学习与讨论培训讲义.pptVIP

* 編制：湯 偉 程序文件的學習與討論 第一页，共二十二页。 培訓目的 　通過開放式的學習與討論，使學員了解公司文件架构、明白體系文件控制程序。並在今後的實踐中按照文件控制規范，保證質量、環境管理體系有效運轉。 第二页，共二十二页。 學習、討論內容 1 概念 2 公司文件架构 3 體系文件控制 4 文件控制規范 5 Q A 第三页，共二十二页。 JOE’S PIZZ-O-MATIC JOE’S PIZZ-O-MATIC Pizza 概念 什么是过程？ 使用资源和管理，将输入转化为输出的活动 What’s process? 第四页，共二十二页。 什么是过程方法？ 概念 What’s process approach？ 第五页，共二十二页。 过程方法（Process Approach） 输 入 输 出 组 织 过程(Process) 对诸多过程的管理，对过程的识别和相互作用的管理。 第六页，共二十二页。 Quality Management Process ModelISO 9001:2000质量管理体系模式图 顾客要求 管理职责 测量、分析、改进 资源管理 产品实现 顾客满意 产品 质量管理体系的 持续改进 第七页，共二十二页。 受控文件 　由部門進行版本、文件編號、更改記錄、受控標志管理范圍內的質量手冊、程序文件、作業指導（包括管理文件、作