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HR该如何正确的计算员工离职率
离职率是企业用以衡量企业内部人力资源流动状况的一个重要指标,通过对离职率的考察,可以了解企业对员工的吸引和满意情况。离职率过高,一般表明企业的员工情绪较为波动、劳资关系存在较严重的矛盾,企业的凝聚力下降,它可导致人力资源成本增加(含直接成本和间接成本)、组织的效率下降。但并不是说员工的离职率越低越好,在市场竞争中,保持一定的员工流动,可以使企业利用优胜劣汰的人才竞争制度,保持企业的活力和创新意识。
那么如何正确计算员工离职率呢?
目前,企业界主要有以下几种方法来计算离职率:
方法一:员工离职率=当月离职人数/{(月初人数+月末人数)/2}×100%
方法二:员工离职率=当月离职人数/月初人数×100%;
方法三:员工离职率=当月离职人数/月末人数×100%
方法四:员工离职率=当月离职人数/(月末人数-当月离职人数)×100%;
方法五:员工离职率=当月离职人数/(月初员工人数+当月新员工人数)×100%
哪究竟哪一种方法最合理呢?我们不妨举一个典型案例来试算一下下表是某公司上半年的人员流动情况表:
方法一的计算结果在1月和6月超过100%,这显然是不真实的,因为1月没有完全辞职;
方法二计算结果,2月份和6月份的离职率也超过100%,同样不合理;
方法三的计算结果在1月和6月均超过100%,这也是不合理的;
方法四出现负数,更不合理;
方法五的计算结果是合理的。
按字面理解,离职率应指员工离职的数量占“员工”的比率,也可以理解为每100个员工中有多少个员工离职,因此离职率应不超过100%
通过以上讨论,我们可以发现,在计算离职率时,如果分子可以定义为某一时期内离职的员工人数,分母可以定义为该时期内注册员工的累计人数,即,该期间在职员工人数(离职率=离职员工人数/累计注册员工人数)×100%),因此离职率将更加科学。一方面,这种方法的应用可以使人们更容易理解离职率的含义。另一方面,无论何时员工辞职,他们都可以反映在离职率上。因为如果一名新员工在当月进入公司并在当月辞职,则不能用上述前三种方法计算的离职率来表示,而新员工的流动往往在分析员工流动原因时起着重要作用。
那么如何计算半年或一年的离职率呢?半年或一年的离职率是否等于各个月的离职率的平均呢?我们还是以上述提供的数据来讨论。
方法一:如果离职率等于某一期间离职人数与上期累计注册人数之比,则公司上半年的离职率为:
上半年离职率=70/(50+74)×100%=70/(54+70)×100%=56方法二,以离职率等于各个月的离职率平均来计算,则该公司上半年的离职率为:
上半年营业额=(66%+37%+11%+8%+5%+2%)/6=22%
大部分的人事经理可能更喜欢第二种方法,因为它所显示的结果更为“漂亮”,然而这种方法科学吗?我们从两方面来分析:
一、 就离职率的含义而言,离职率代表每100名员工中有多少人离职。如果以每月平均周转率表示,则无法显示周转率所代表的含义。以公司为例,每月计算22%的平均离职率代表了公司上半年的离职率,即上半年每100名员工中只有22名员工离职。我们知道,上半年离职人数达到70人,是上半年前50人的1.4倍。因此,我们可以清楚地感觉到,22%的离职率是有偏差的。
二、若以各月平均值计算离职率将使得离职率的大小受员工离职时间的影响。如以上所示的这家公司,若将该公司一月份的离职人数和二月份的离职人数互换,即一月份为20人,二月份为35人,每月入职的人数不变,按以上方法计算可以得到一月份的离职率为38%,二月份为51%,上半年离职率平均为19%,比22%还低3个百分点。我们知道离职率反映的某一时间企业的人员流动情况,它应该是人员流动的静态的反映,它应和员工是否离职有关,而与离职的时间无关。所以我认为月平均的方法计算离职率并不科学
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