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幕墙工程售后服务和维修保养方案
第一节 售后服务
一、服务控制
1、 目的
为了实现所有产品的售后服务，以便对交付使用的竣工工
程进行监控，使顾客得到满意的服务。
2、 范围
本程序适用于公司对所承接工程的业主或物业管理部门提 服
务。
3、 工程维修部保持产品的售后服务并对售后服务归口管理。
4、 设计部负责编写产品使用说明书，明确产品的特性、用途及
使用方法。
5、 质检室负责出具交付业主的产品合格证。
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