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2021广东旅游文化节志愿者工作总结 广东工业大学华立学院2021年广东旅游 文化节志愿者工作总结 微笑是我们永恒的符号，奉献是我们不断的追求，志愿者是我们共同的名字。我们广东工业大学华立学院的300多名志愿者一同相聚在世界旅游文化节的大家庭中。经过三天时间的磨练，我们辛勤的足迹深深地印在广东旅游文化节的大舞台上，而广东旅游文化节则留给我们许多美好的记忆，现在将此次志愿者工作进行总结： 一、 高度重视志愿者招募和培训 对于此次广东旅游文化节志愿者活动，我学院高度重视，并由院团委组织专业教师在全院范围内招募志愿者，从语言表达、英语水平、现场应变能力等多方面进行综合考核后精心筛选，确保志愿者的综合素质。为确保志愿者对于志愿者工作水平，我院还对招募到的志愿者进行了统一的培训，并要求每个志愿者树立大局观念、服务意识，牢记在志愿者工作中，每个志愿者不仅仅代表着自己，也不仅仅代表着广东工业大学华立学院，更代表着增城。志愿者是一张名片，是一张向广东，向世界展现增城风采的活名片。通过一系列的培训，使学生的团队意识、纪律意识、服务意识得到大大的增强。 二、 尽一切努力做好现场负责的工作 按照市团委的统一安排及部署，我院此次负责的志愿者工作包括分发礼品，并统一将礼品袋整齐的摆放在观众区。晚会当天还负责现场观众的引导工作。 对于礼品的分发，有数以万计的游客，所以这次有很多礼品。300多人必须在三天内将所有礼品装入礼品袋，并检查确保每个礼品袋配备齐全的材料，如手电筒、水等。在工作中，每位志愿者都可以服从管理，配合工作。成功完成上级交办的任务。无论是下雨还是烈日当空，所有志愿者都坚持自己的岗位，并分发了数万份礼物。 对于礼品袋的检查，装完礼品后，将全部礼品统一摆放在观众席上，并对每个区的礼品袋进行检查。虽然当时天气很热，但全体志愿者全部上岗，表现出了一个很好的团队。分工明确，任务传达清楚。志愿者表现积极，没有因为一些矛盾而停止自己的工作，按时完成任务。 在观众的引导下，27日晚，所有志愿者按照前两天的演练情况上岗。在每个地区的岗位上，我们可以看到我们的志愿者正在认真地完成他们的工作。耐心回答观众的问题，积极引导观众进入各自的领域。主动帮助有需要的观众，比如帮助奶奶下楼；引导外宾进入现场；此外，所有志愿者服从安排，在聚会开始后撤离现场。即使他们不能观看晚会，也没有一个志愿者抱怨。晚会结束后，全体工作人员重新上岗，引导观众有序离去。 三、正视工作中存在的不足 可以说，参加广东旅游文化节志愿者活动对我们的学生来说是一个很好的机会，我们也努力做好志愿者的各项工作。但由于志愿者工作经验不足等原因，也存在着分工不合理、中队协作不足、人员协调不及时等问题。特别是，现场有几名学校志愿者，这导致了人事管理方面的一些困难和一些不必要的误解。并非所有志愿者都清楚医疗点的位置。结果，由于在派对上服务时间过长，几名志愿者晕倒后浪费了太多时间寻找医疗点。 “默默地付出着，很苦很累，但是我们很自豪，很满足”，这是广东工业大学华立学院志愿者回校后的第一句话。我们相信，志愿者活动没有终点，没有尽头，哪里需要我们，我们就到哪里去。我院将总结好广东旅游文化节志愿者工作的先进经验，攻克难关，与增城一起，与广州同行，共同迎接广州亚运的到来。 2022年9月30日