2021第一次组织行为学自考.docxVIP

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2021第一次组织行为学自考 第一节组织行为学的概念和研究内容 [单项选择,简短回答]我们需要掌握组织行为的概念。 (2)组织行为学的研究范围是特定组织中人的心理和行为规律。 (3) 组织行为学的研究目的是提高对人们行为的预测、引导和控制能力,从而提高工作绩效和员工满意度。 [多选、简答]组织行为学的学科性质。(1)(2)(3)(4) [单项选择,简短回答]组织行为研究方法。1)(2)(3)(4) (5)(6)[简答]基于“经济人”假设的管理。(1)采用任务管理的方式进行管理。(2)管理工作只是少数人的事情,与工人无关。(3)实施明确的奖惩制度。 [多选,简短回答]基于“复杂人”假设的管理。 第二节关于个体行为的解释 [多项选择,简短回答]沃森行为主义理论的主要内容。 (1)(2)心理学研究的是可以测量的刺激和反应。 (3) 行为来自后天的学习。(4) 刺激影响行为。 [多选、简答]新华生主义的主要理论。 (1)(2)(3) [名词解释]继发性内驱力:是指情境(或环境中的其他刺激),这种情境会随着原始性内驱力的下降而成为一种内驱力。 【名词释义】人类行为:指人们有目的的活动,包括人们的欲望、动机、情感、态度和意志在行为中的表现。 [多选、简答]人的行为的基本特征。(1)(2)(3)(4)(5)持久性。(6)可塑性。 第三节影响人们行为的心理因素分析 [名词解释]心理过程:是人的心理活动发生、发展的过程,它是指在客观事物的作用下,在一定的时间内,大脑反映客观现实的过程。 意志:这是一个心理过程,在这个过程中,个体有意识地确定自己的目的,根据目的调整和支配自己的行为,并努力克服困难,实现预定的目标。 [多选、简答]意志活动的特点。(1)(2)觉克服困难的活动。(3)意志活动是由一系列的随意活动实现的。 [多选,简短回答]表现良好的意志品质。 (1)(2)(3) 人格心理学:又称人格,是个体倾向性、稳定性和本质性心理特征的总和。 第一节需要、动机与行为 [选择题,简短回答]所需特征:(1)(2)(3)(4)(5) [多选、简答]动机的三种机能。 第二节价值观、态度和行为 [名词解释]价值观:是指一个人对周围客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法,是一个人基本的信念和判断。 [答:]态度对行为的影响。(1) 态度影响认知和判断。(2) 态度影响行为效果。(3) 态度影响容忍 耐力。(4)态度影响相容性。 工作满意度是指人们所经历的愉快或积极的情绪状态。这种情绪状态是通过评估他们的工作或工作经历而产生的。 [多选、简答]工作满意度的主要影响因素。(1)(2)(3)的工作环境。(4)和睦融洽的同事关系。 第三节感知和行为 [名词解释]知觉:是指直接作用于感官的客观事物的整体属性在人脑的反映。 [多项选择]知觉的特点包括:(1)(2)(3)(4) [多选]社会知觉的特征包括:(1)(2) [多项选择]主观感知因素主要包括:(1)(2)(3) [多选、简答]知觉对象的特征。 (1) 接近律(2)相似律(3)锁定律(4)连续律 [名词解释]近因效应:指人们在知觉过程中,最后给人留下的深刻印象会冲淡过去获得的印象,并对以后对该对象的社会知觉产生强烈的影响。 光环效应:指人们在感知过程中,往往从好的或坏的局部印象开始,然后扩展到所有好的或坏的整体印象。 [名词解释]投射效应:也称为假定相似,通常指人们通过将自己的品质投射到他人身上,从而形成的关于他人的印象。 对比效应:当人们感知两个或两个以上的物体时,他们总是无意识地将它们比较在一起,而不考虑客观标准。 [名词解释]刻板效应:指对某一类事物或人产生的一种较为固定的、具有概括件的、笼统的印象。 第四节人格与行为 [名词解释]个性:是个体拥有的,并带有倾向性的、经常的、本质的、比较稳定的心理特征和品质的总和,存在于个体的生理素质基础之上,并在一定的社会历史条件下通过社会实践活动形成和发展。 [答:]人格的培养应注重几个方面。(1) 建立正确的人格倾向体系。(2) 培养坚强的意志。 (3)形成自我教育能力。 [答:]情绪特征。(1) 情绪上的非自发性。(2) 情感的短暂。(3) 情感是一种主观的意识体验。 (4)情绪会产生生理唤醒。 [多项选择]的频率和持续性。 [名词

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