人力资源管理学习型组织重点内容.ppt

1 * 这是什麽？——亲眼所见的“盲区” 你看到了什么？ 1 * 我们经常将自己局限在一个角度看事物； 有些人看到一幅画后就不再寻找另一幅画； 我们可能都在关注同一个事物，但从不同的角度就看到了不同的“事实”； 我们可以从许多不同的角度看事物…… 上面练习告诉我们： 1 * 第二、完善心智模式：提高组织的“智商” 心智模式是人们长期记忆中隐含着的关于世界的心灵地图，是人们的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反映； 一个人心智模式的形成经历漫长的时间过程，伴随着从小到大，在各种各样的环境和经历中积累了许许多多的经验、成见或图像，并据此经过推论而得到各种不同的假设。【活动奖品与5岁女孩的推论】 每个人的成长环境和心路历程不同，心智模式也各不相同。 心智模式根深蒂固，根植于内心——相信经验、思维定势 心智模式的先入为主、思维定势、局部思考 “妈妈，我是从哪里来的”，如何回答？ 1 * 第二、完善心智模式：提高组织的“智商” 心智模式存在形式 ——存在于人们的潜意识中 ——心灵地图 ——极少有人能意识到它的存在性 心智模式表现形式 ——简单的概括性看法（如人是不可信的） ——复杂的理论（如叔本华的人生钟摆） 1 * 改善心智模式 海尔的理念： 只有淡季的思想，没有淡季的市场。 海尔的故事： “小小神童”洗衣机 1996年海尔开发出“小小神童”洗衣机，填补了洗衣量2.0公斤以下的洗衣机的市场空白点。 “小小神童”投放到市场上，场上出现了罕见的排队抢购热潮。问世仅仅20个月产销量便突破了100万台，可谓创造国内洗衣机市场的一个奇迹。 1 * 改善心智模式工具——推论阶梯 客观 数据 主观 推论 心智模式——以偏概全 1.观察到的资料 2.解释资料 3.作出假设 4.根据信念采取行动 1 * 原来的推论阶梯 每年夏季多这样，很正常。 夏季是洗衣机销售的淡季，库存增加不用担心 夏季衣服又轻又薄，用不着洗衣机洗。 夏季人们没有购买洗衣机打算和行动，自然市场清淡 洗衣机库存多 1 * 如何改善心智模式 1、开放容纳： “想想办法能否淡季不淡呢” 2、自我审视：夏天用不着洗衣机吗？ 3、修正假设：需要的是小大容量洗衣机 4、创新举措：研发小小神童洗衣机 5、形成新的心智模式： 夏天其实不是洗衣机的淡季。 上升到哲学层面： 只有淡季的思想没有淡季的市场。 1 * 推论阶梯的反用 有效批判：走下阶梯！ 神童被抢购 1.以开放的心态容纳别人的想法“想想办法能否淡季不淡呢” 4.表达想法:“开发新品种” 2. 自我审视：“夏季，人们真的不需要洗衣机吗？” 3.修改假设：在澄清事实后修改。需要小容量的洗衣机。 5.创新举措：研发小小神童。 1 * 从改善心智模式开始 心智模式变，心态就变； 心态变，态度就变； 态度变，行动就变； 行动变，习惯就变； 习惯变，人格就变； 人格变，命运就变； 命运变，人生就变。 1 * 课堂练习：思维僵化，你有吗？ 左边的图形展示了四个部分A,B,C,D; A,B,C的 ? 部分被涂成阴影; A B C D 将‘A’中未被阴影的部分平分成形状相同且面积相等的两部分. 将‘B’中未被阴影的部分平分成形状相同且面积相等的三部分. 将‘C’中未被阴影的部分平分成形状相同且面积相等的四部分. 将‘D’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的七部分. 1 * 这个问题的世界记录是七秒钟 你还需要多长时间？ A B C D 课堂练习：思维僵化，你有吗？ 1 * 笔不能离纸，折笔为两笔，只能划四笔连接. 课堂练习：跳出惯性思维 1 2 3 4 1 * 建设学习型组织的步骤 第一、实现自我超越：组织生命的源泉 第二、完善心智模式：提高组织的“智商” 第三、共创未来愿景：组织的凝聚力 第四、加强团队学习：学习型班组建设 第五、运用系统思考：与各项修炼的整合 第六、建立学习体系：找准切入点 1 * 有专一的目标，才能有专注的行动 ——当目标既是未来指向的，又是富有挑战性的时候，它便是最有效的。要想成功，就得制定一个奋斗目标。但是，目标不是不切实际的越高越好 有一年，哈佛大学对毕业生进行了一次关于人生目标的调查。 毕业时，他们的智力、学历、环境条件都相差无几。 27%的人，没有目标；------------------------------过得很不如意 60%的人，目标模糊；-----------------------