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与客户之间难忘的经历
在一个风和日丽的清晨,公司同事都陆续的来到公司,在彼此的问候与喜悦的气氛中开始了一天忙碌而有充实的房产销售工作。
上午会议结束后,一对夫妇来到公司,想咨询一下买房的问题。张经理和我接见了他们:在谈话中,我们了解到他们是夫妻,他们的家人来自其他地方。他们结婚后不久就在城里工作,并租了一所房子。现在他们想买自己的房子。
他们详细的了解了房子的格局朝向、建成年份等,张经理都耐心的讲解回答,最后他们在众多房源中相中了一套两居室的房子,楼层也很好,可是因为房屋价钱问题,成了交易的障碍。他们本来他们想在五一节前买好房子,今天他们是准备看完房子交订金以后回老家看望父母的。
最后,他们想回去考虑出售房子的决定。在一起送别顾客之后,我们回到办公室,看到桌子旁边的凳子上有一个布口袋。当我们打开它时,我们发现里面有一袋钱!这是这对夫妇刚才留下的。张经理很快就出去找他们,但他走得很远,没有找到他们。
我们拿起手中的布包发现钱下面还有两张车票,想到他们夫妻发现钱丢了会特别着急,而且车票还在里面,即使他们发现钱丢了在回来取,就会赶不上发车时间了,会延误回家的行程。
想到这一点,张静丽向公司汇报了情况,并申请亲自将钱和车票送到车站。公司同意了申请,派了一辆车去找车主。到达车站后,我们不知道他们在哪里,也不知道他们是否来过车站,但仍然没有发现钱丢了,我们先去广播室广播找人。
五分钟后他们夫妻激动的赶到广播室,看到我们送来的车票和钱,连连感谢。原来他们一直没有发现钱丢了,是在听到广播后才发现的里面装的8万元不见了,钱是他们用来做买房首付的,这次过节回家也是要把买房子的好消息告诉家人的。
他们兴奋地说:他们对易通和所有员工有了新的认识。。。。。
五一过后,一个晴朗的上午那对夫妻怀着喜悦的心情来到公司买下了他们喜欢的那套房子,并对公司的帮助在次表示感谢,他们成为了我们的忠实客户,经常向朋友们夸赞壹彤的服务和热情。并在半年之间,给我们带来了近十位准客户。
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