中层管理人员在目标管理和绩效考核管理工作中的作用.docxVIP

中层管理人员在目标管理和绩效考核管理工作中的作用 探讨适合于企业发展的管理手段、措施和方法，对于企业管理者来讲应该说是永恒的主题。企业管理的理论从最初泰勒提出的定额管理历经近百年的发展，至今企业管理已不再是单一的手段或方法，而是将企业战略目标的确立和实施、企业发展的短期利益和长期利益、激励和约束机制等等因素综合性地融合在一起，充分调动各级人员的积极性、创造性，全面促进企业战略目标的实现和整体绩效的提升。据统计目前世界500强企业普遍运用的管理方法是目标管理与绩效考核管理办法。该办法之所以能受到世界500强的青睐，就在于目标管理系统在企业管理中就像一根主线、一个纲一样系统性地把各项工作由表及里、由点到面、自上而下一线贯通、纲举目张，再通过绩效考核管理系统这把尺子和利剑把每个环节的工作绩效衡量一遍，公司整体工作绩效就浮出水面，工作差距和短板就一览无余，就可采取有效措施进行资源整合、去除短板效应，公司的整体绩效就会得以全面提升。由于企业的整个系统都在这个管理体系之下，每个工作环节遵守的都是同一个运行规则，因此各单位、部门之间为了完成工作任务目标，彼此能够自觉展开竞争，形成自觉争先创优的氛围，进而有力地促进经营管理目标的达成。 对于目标管理和绩效考核管理，首先对中层以上管理人员进行目标管理和绩效考核管理体系内容的培训，然后，集团下属企业根据工作计划的要求，建立并实施目标管理体系和绩效考核管理体系。公司根据需要进一步明确战略发展目标，将目标和任务分解到各部门，建立部门负责人和员工目标管理体系，并进行绩效考核。提升了公司整体工作质量和效率。 企业开展目标管理和绩效考核管理工作的基础上，进一步在开展目标管理和绩效考核管理工作，实施目标管理和绩效考核管理工作对整体工作质量和绩效的提升还是起到了积极的促进作用。 目标管理和绩效考核管理的实践证明，中层管理人员在这项工作中发挥着重要作用，可以说在很大程度上决定着集团目标管理和绩效考核管理的成败。因此，本集团进一步深化目标管理和绩效考核管理的关键环节是进一步发挥中层管理者的作用，使中层管理者进一步了解自己在目标管理和绩效考核管理中的角色和作用，从而推动这项工作的深入开展，将集团的管理提升到一个更高的水平。 作为中层管理人员在目标管理及绩效考核管理工作中要注重以下方面： 一、 目标管理和绩效考核管理实践者 中层管理人员是目标管理和绩效考核管理工作的促进者和实践者，不是旁观者。要充分认识到目标管理与绩效考核管理工作不仅仅是人力资源部门的工作，更重要的是每个部门每个中层管理人员都要担负的工作。人力资源部门的作用是建立目标管理及绩效考核评价体系，制定运行规则，组织实施，监督每个环节的执行及运行情况。如果把该项工作比作体育竞赛，那么人力资源部门除对内部人员的目标管理及绩效考核管理工作担当运动员的角色外，针对集团层面更多的是规则制定者和对执行规则者行使裁判员的职责。中层管理人员则是目标管理体系及绩效考核管理体系实施方案的制定者、执行者，更多的是担当运动员的角色。中层管理人员不仅要制定部门工作目标，还要帮助下属明确工作目标，制定岗位工作考核标准，对员工工作职责的履行情况实施考核，对员工的工作绩效兑现奖惩并帮助员工提升工作业绩等，可以说担当的工作责任大、任务重。 二、 认真履行领导职责 1、员工岗位工作职责任务目标的制定者 中层管理者首先提出本部门年度工作目标，然后协调主管领导对本部门工作目标进行确认，并根据本部门岗位职责对确认后的部门工作目标进行分解。在分解目标和任务的同时，要求员工提出本岗位的年度工作任务和目标，并结合部门分解到各岗位的任务目标，帮助员工确定年度工作任务目标。确保工作任务目标分解不缺项、不缺项，要求各岗位提出年度工作任务目标月度分解实施计划，做到部门与岗位工作目标一致，上下一致，分步实施和实施。 在这个工作环节中要重视主管领导的工作要求，要与主管领导充分沟通，深刻领会工作要点，达成上下目标的一致。要与员工充分沟通，指导员工领会工作要点，分析完成目标的可行性，帮助员工提出实施办法和措施，保证工作目标的实现。 2.工作表现标准制定者 每一岗位的工作质量验收标准，人力资源部门或中层管理人员的主管领导并非像员工岗位的直接主管即中层管理人员那样清楚，同时每个岗位的工作目标和任务都不尽相同，不能采取统一的衡量标准。因此对各岗位工作绩效的考核要一岗一标准，充分体现个性化，用有针对性的岗位工作评价标准评价其工作的成效才更有说服力。中层管理人员最能公正、客观、如实地选取本部门岗位工作绩效考量指标、对其工作质量标准进行描述，因此是最适宜的岗位工作绩效标准的制定者。 中层管理者在制定岗位评估标准时，必须注意