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网络营销
是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营
造网上经营环境的各种活动。
网络营销的八项基本职能
网络品牌,网站推广,信息发布,销售促进,网上销售,网上调研,顾客关系,顾客服务
职能之间的关系:网络营销各个职能之间并非相互独立的,而是相互联系、相互促进的,网络营销的
最终效果是各项职能共同作用的结果。
网站推广、信息发布、顾客关系、顾客服务和网上调研这五项这五项属于基础,主要表现为网络营销
资源的投入与建立,而网络品牌、销售促进、网上销售这三项职能则表现为网络营销的效果。
信息传递原理 (信息传递是双向传递的)
交互营
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