第五讲组织结构的基础.pptVIP

重庆大学经济与工商管理学院 徐细雄副教授/纽约大学访问学者 组织结构的基础 第五讲 第一页，共三十八页。 教学目标 介绍组织结构的基本概念 说明如何设计组织结构 分析组织设计不合理的主要症状。 第二页，共三十八页。 引例 张明在一临街地段开了一个小饭馆开始创业，创业之初张明雇了三个人做帮手(厨师、服务员）。张明分配三个人工作，甲做厨师、乙、丙做服务员兼采购员，张明机动。有了几个帮手生意运转起来，并且效益很好。 一年后，张明扩大了饭馆的规模，又新增了八个人。这时店主张明面前出现了新的问题——如何调度的问题。 过去张明是通过直接命令的方式管理，但现在发现当他在店里时什么事情没有，但他一离开，工作就会发生混乱。这时张明开始思考这样一个问题： 能不能找出一套框架或规则，即使他不在场，工作也能顺利进行？ 第三页，共三十八页。 组织结构的内涵 组织结构的定义包含三个方面关键要素。 组织结构决定了组织中的正式报告关系，包括职权层级的数目和主管人员的管理幅度。 组织结构确定了将个体组合成部门、部门再组合成组织的基本方式。 组织结构包含了确保跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计。 第四页，共三十八页。 两种不同的组织形式 严格的层级关系 明确的指挥链 固定的职责 高度正规化 正式的沟通渠道 集权化决策 较窄的管理幅度 合作（纵向－横向） 跨层级团队 不断调整的职责 低度正规化 非正式的沟通渠道 分权化决策 较宽的管理幅度 机械式结构 有机式结构 第五页，共三十八页。 结构信息分享 以效率为中心的组织设计，强调纵向沟通和控制。 采用现代学习型组织设计，强调横向沟通与协调。 第六页，共三十八页。 组织结构图示例 第七页，共三十八页。 新组织结构学派的组织理论 提出组织结构的五个基本构成部分：战略高层、直线中层、工作核心层、技术专家结构和辅助人员。 提出组织结构的五种类型：简单结构、机械官僚制、专业官僚制、分部式结构、专家控制结构 这是一个较新的管理学流派，其特点是全面吸收各学派关于组织结构方面的学说和主要成果，进而系统地对组织结构各个方面进行深入研究。加拿大的明茨伯格（HenryMintzberg）是主要代表人物之一，代表作《组织的结构》（1979），《“五”字组织结构》（1983）。 第八页，共三十八页。 组织结构的五个基本构成部分 第九页，共三十八页。 五种组织结构类型 第十页，共三十八页。 五种组织结构类型（续） 第十一页，共三十八页。 五种组织结构类型特征 第十二页，共三十八页。 组织结构的演进 传统组织结构 现代组织结构 U型、M型、H型、矩阵型 组织结构的演进逻辑 经济学的观点 管理学的观点 第十三页，共三十八页。 传统组织结构 传统企业组织结构是指企业演化早期阶段中的业主制企业和合伙制企业的内部管理组织结构。 第十四页，共三十八页。 传统组织结构的特征 组织规模较小——“单一单位企业” 绝对集权，所有权和经营管理权是合一的。 企业经营职能初步分化，通常只包括两个层极。是最简单的层极组织形态。 第十五页，共三十八页。 五种组织结构类型特征 第十六页，共三十八页。 现代组织结构 规模较大——“多单位企业”； 资本所有权和经营权发生了分离； 包含两个以上决策层极，形成了较为复杂的决策分工体系。 定义：“由一组支薪的中、高层经理人员所管理的多单位企业即可适当地称之为现代企业。”——钱德勒 一般地说，现代企业的组织结构包括三种基本形式，即 U型结构 、 H型结构和M型结构 。 第十七页，共三十八页。 U型结构（Unitary Structure） 也称“一元结构”，是一种以权利集中于高层为特征的组织结构。企业内按照生产经营程序设置生产、销售、研发、财务、供应等职能部门，每个部门直接由企业最高领导指挥，又称“功能型垂直结构”。企业管理职能的水平分化与垂直分化产生了管理的职能部门与管理层级，它们构成了企业U型组织结构的基础。 第十八页，共三十八页。 U型结构具体形式（1/3） 第十九页，共三十八页。 U型结构具体形式(2/3) 第二十页，共三十八页。 U型结构具体形式(3/3) 第二十一页，共三十八页。 U型结构的评价 第二十二页，共三十八页。 H型结构（Holding Company） 第二十三页，共三十八页。 H型公司的组织结构 第二十四页，共三十八页。 M型结构（Multidivisional Structure） 第二十五页，共三十八页。 M型结构——典型结构图 第二十六页，共