14第四篇 企业的活动-第十四章 企业的过程管理活动教学课件.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * 一、激励的主要理论（双因素理论） 双因素理论（Dual-Factor Theory）是由弗雷德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg）于1959年在《工作的激励因素》（The Motivation to Work）一书中提出来的。该理论将影响员工的因素分为两类：保健因素和激励因素。 保健因素（Hygiene Factors）属于和工作环境或条件相关的因素，如公司的政策和管理、人际关系、工作环境的条件、工作的安全性、工资和福利等，当人们得到这些方面的满足时，只是消除了不满，却不会调动工作积极性。 激励因素（Motivation Factors）属于和工作本身相关的因素，包括工作成就感、工作挑战性、工作中得到的认可赞美、工作的发展前途、个人成才与晋升的机会等，当人们得到这些方面的满足时，会对工作产生浓厚的兴趣，产生很大的工作积极性。 这种理论实际上是分析了人的各种需要对行为的影响程度，并且该理论与马斯洛的需要层次理论之间具有很强的关联性。 第五节 企业的激励管理 * 商学导论/Introduction to Business * 一、激励的主要理论（需要层次理论与双因素理论的关系） 第五节 企业的激励管理 * 商学导论/Introduction to Business * 一、激励的主要理论（ERG理论）