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外出对标参观学习培训心得 外出对标参观学习培训心得 PAGE 外出对标参观学习培训心得 培训人员 于秦川、韦莹、 李静等 所在部门 小梅沙大酒店 前厅部 培训地点 珠海横琴海洋王国及珠海竹林酒店 学习到的内容： 海洋王国： 园区卫生干净整洁，园艺造型独特，以海狮海豚为主，符合海洋主题； 节目强调互动性，弘扬海洋文化的主题儿歌耳熟能详，每场次节目开始之前均会以广播形式告知游客，作为长隆旗下系列主题公园，各园之间互相广告于无形间； 洗手间空气清新，通风设计合理； 主动服务意识强，保证游客安全第一。 竹林酒店： 大堂宽敞明亮、三处休息室能缓解团体入住时拥挤，员工核实身份细致入微； 刷卡进电梯，安