精英营业部的运作模式.ppt

营业部经营活动的支持系统  早夕会—— 营业部经营的最重的阵地 第二十八页，共七十三页。 早（夕）会应分三个阶段进行规范 第一阶段：模式化早（夕）会 第二阶段：规范化早（夕）会 第三阶段：成熟化早（夕）会 营业部经营活动的支持系统  第二十九页，共七十三页。 第一阶段可能出现的问题:问题1 员工不接受方法： 1、最重要的是主管认同，以身作责 2、轮换组织 3、设计导向 我们在经营，而不是管理问题2 内容不吸引人方法： 1、万事开头难，多做一些，自己设计早会 2、手把手教给主持人 3、让他体会成功喜悦，影响他人 如果你都不做，不要想让别人做 第三十页，共七十三页。 第二阶段可能出现的问题:问题1 职能小组负责人的积极性方法： 1、和他交成朋友，帮他定生涯规划，你不是  派任务，而是给他锻炼的机会 2、非工作场合更易沟通 3、最重要的是帮他解决问题，提高他的能力问题2 主管之间不互相配合方法： 1、首先，这不一定是坏事。 2、以你为核心掌控全局 3、不要指责批评 做小事靠能力，做大事靠胸怀 第三十一页，共七十三页。 早会中应注意的问题:1、四性、六声（激励性、互助性、参与性、实用性）（欢呼声、掌声、笑声、赞美声、 喝彩声、鼓励声）2、系统性（按行事例执行）3、有能力的人都应有机会展示4、外援的使用5、准备最重要６、早会时间的掌握 第三十二页，共七十三页。 早夕会的针对性: 1、早会解决的是士气问题 2、二级早会解决的是当天计划问题 3、夕会解决的是心态和技能问题 进步靠学习，成长靠悟性 第三十三页，共七十三页。 考勤 业绩通报 今日之星 经验分享 激励故事 实例讲述 《基本法》 学习 技巧提升 　知识积累 5’ 2’ 10’ 5’ 15’ 8’ 15’ ６0’ 激励 歌曲 轻松一刻 时间 内容 星期五大夕会流程 真心英雄 感恩的心 个人业绩情况 本单位业绩情况 游戏 聚餐会 生日会 本日之星 本周之星 本月之星 激励故事 熟悉基本法 话术学习演练 条款学习研讨 个案研讨 同业对比 展业高手谈经验 相关知识学习 企业文化介绍 成长就是习惯的转化 第三十四页，共七十三页。  A．计划目标、实际保费、达成率、成长率 B．人力净增长率 C．险种销售均衡率 D．续保率 E．团队优点、弱点 F．培训质量 G．职业代理人持证率 制式分析内容 营业部内部 第三十五页，共七十三页。 公司险种在市场上优势 公共培训内容与品质 公司在当地市场的美誉度 尚未开发的潜在市场 制式分析内容 营业部外部 第三十六页，共七十三页。 建立营业部的档案与分析资料 正确记录而详细分析资料有助于我们的管理工作，使得简单明朗化，且能使管理者快速分析出本部的问题所在，同时迅速着手解决。 第三十七页，共七十三页。 A 内容：成员、责任额、 预收保费、交费方式B 作用：营销考核与季度考核， 故避免因考核计算失误而脱落 建立营业部的档案与分析资料 1、营业部各组每季度绩效追踪表 第三十八页，共七十三页。  A．内容：新契约、续期、底薪； B．作用：是否全心投入，评估该员工 在寿险业的长久性及前程规划。 建立营业部的档案与分析资料 2、营业部全年F/C统计表 第三十九页，共七十三页。  A．内容：进度比例、实收保费、 件数 B．作用：了解业务员工作习惯，